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Pequenas empresas investem em lojas virtuais (02/02/2010 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2010-02-02 00:00:00

Veja a reportagem exibida pelo programa Pequenas Empresas e Grandes Negócios

Matéria exibida em 01/11/2009

Loja virtual Grande Eletro também é Loja Ouro (20/01/2010 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2010-01-20 00:00:00

A loja virtual de eletro-eletrônicos lançada há quatro meses pela MKX já conquistou o selo Ouro conferido pela avaliação da pesquisa Ebit. É mais um e-commerce produzido pela MKX a receber a certificação.

O grandeeletro.com vendeu assim que foi lançado em setembro do ano passado e em poucos meses ganha posição de destaque na avaliação de qualidade e satisfação de usuários da Ebit, empresa pioneira em pesquisa e tendências do comércio eletrônico no Brasil.

O selo Loja Ouro é um indicador de qualidade conferido às lojas que tiveram mais de 50 avaliações de compra nos últimos 90 dias, com nota geral igual ou superior a 4. As notas de 1 a 5 são dadas pelos clientes quando concluem a compra no site. Facilidade de compra, preço, informações dos produtos e cumprimento do prazo de entrega são alguns dos quesitos.

O grandeeletro.com foi a primeira loja virtual a adotar a nova versão 4.0 da plataforma de e-commerce desenvolvida pela MKX e já está entre as melhores lojas virtuais do Brasil. Tal resultado comprova a robustez da plataforma e seu sucesso como solução em comércio eletrônico.

Outra loja virtual produzida pela MKX que já recebeu o selo Ouro é o lazershop.com.br.

Comércio eletrônico movimentou R$ 1,6 bilhão neste Natal (05/01/2010 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2010-01-05 00:00:00

A alta foi de 28% em relação ao mesmo período em 2008. Livros foram os produtos mais procurados, em segundo lugar, eletrodomésticos

O varejo eletrônico movimentou R$ 1,6 bilhão entre os dias 15 de novembro e 24 de dezembro, período que antecedeu o Natal, de acordo com levantamento da e-bit.

A cifra denota alta de 28% na comparação com o Natal do ano passado, quando o faturamento para a data sazonal foi de R$ 1,25 bilhão. Apenas para comparação, o varejo físico obteve expansão de 6,8%, segundo a Serasa Experian.

O pico das vendas natalinas foi registrado no dia 16 de dezembro, quando foram realizados mais de 150 mil pedidos, um crescimento 50% superior a um dia de vendas normal, revelando que os brasileiros anteciparam as compras neste natal.

Os livros foram os itens mais vendidos, seguidos por eletrodomésticos - segmento que observa alta desde a decisão do governo de reduzir o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) - e produtos de saúde e beleza. Itens do setor de informática e eletrônicos ficaram na quarta e na quinta colocação, respectivamente.

"Ano a ano acompanhamos a evolução do e-commerce e, sem dúvida, o Natal é um grande aliado para esse crescimento. Com esse faturamento expressivo, nota-se que o consumidor está mais preparado e programado para comprar via web, além de estar com a confiança retomada para fazer compras. Para os próximos anos, o crescimento deverá ser ainda maior " , explicou em nota o diretor-geral da e-bit, Pedro Guasti.

Fonte: Karin Sato - Valor Online

Aumente as vendas do seu site em 2010 (30/12/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-12-30 00:00:00

Comunidades virtuais, links patrocinados, redes sociais, blogs, vídeos, podcasts. Os recursos para atrair visitantes à sua página na internet nunca foram tantos e tão fáceis de usar. Mas, para as empresas que pretendem vender pela rede, existe um desafio a mais: fazer com que as pessoas comprem.

A “taxa de conversão” — como é chamado o número de clientes que finalizam uma compra em relação ao total de visitantes do site — varia, em média, entre 0,5% e 5%. “A boa notícia é que a credibilidade da web vem aumentando muito. O índice de confiança e-Bit bateu 83,7% em agosto”, diz Pedro Guasti, diretor da e-Bit, consultoria que pesquisa o comportamento das pessoas na rede. A revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios publicou dicas para você pôr em prática no seu site.

Defina o público-alvo
Não adianta atrair para o site visitantes que não sejam qualificados. É importante ter em mente quem representa o público-alvo da empresa na hora de traçar a estratégia de marketing e divulgação da loja virtual. “Independentemente da mídia, faça campanha dentro do nicho adequado”, afirma Henrique Pechman, diretor da consultoria Online.

Faça promoções sazonais
O Ambient Air, portal de vendas de condicionadores de ar, ofereceu em setembro descontos de 10% para os consumidores que pagassem à vista. O resultado surpreendeu. “As vendas à vista cresceram 32% em relação a agosto, chegando a 64 pedidos”, diz Felipe Fernandes, coordenador do portal.

Crie um espaço para cometários
Pesquisa da consultoria e-Bit indica que 70% dos usuários da web consideram a opinião de outros clientes de uma loja virtual muito importante na hora de definir onde comprar. “Apesar de a internet ser um ambiente com muitas opções, não existe contato pessoal e, por isso, as pessoas ficam inseguras. Então, nada melhor que disponibilizar o depoimento dos consumidores no seu site”, afirma André Fernandes, sócio da Samba Business, agência especializada em desenvolvimento de sites.

Direcione os clientes
Sua empresa investe em links patrocinados? Então deixe de direcionar os visitantes para a home principal. Para transformar a visita em venda, o ideal é remeter o usuário para a página do site onde o produto está disponível para compra. “Em alguns casos, as pessoas procuram por até quatro minutos o que querem comprar e não encontram”, diz Joe Campos Costa, consultor da Online.

Utilize sites que comparam preços
Os sites de comparação de preço são uma alternativa interessante aos links patrocinados. “Nosso portal recebe, por dia, 4 mil visitas e entre 50 e 100 pedidos. Do total de compras, 40% vêm de sites como Buscapé e Bondfaro, onde os preços podem ser vistos e comparados. A taxa de conversão dos consumidores que chegam até nós por meio desses sites normalmente é maior”, afirma João Cleyber, diretor comercial da Import Cosmetics.

Tenha um chat online
Um chat online pode ajudar a aumentar as vendas. “Faz diferença para alguém que está do outro lado do Brasil receber uma resposta personalizada. Conseguimos cativar o consumidor e isso resulta em conversão”, diz Márcio Albino, do site Amercantil. O chat da empresa responde, em média, a mil perguntas por mês.

Faça vídeos de demonstração
Se os consumidores não sabem como sua empresa trabalha, demonstre. Grave um vídeo detalhando o processo de entrega de uma mercadoria. “Nós chamamos isso de video unpacking. É muito usado fora do Brasil, mas pouco difundido por aqui. Mostre ao consumidor como o produto vai chegar à casa dele, como será embalado. Isso passa credibilidade”, afirma Fernandes, da Samba.

Amplie as formas de pagamento
Ter um preço compatível com a concorrência é fundamental para fazer sucesso na internet, assim como oferecer diferentes formas de pagamento. “Apesar de 80% das vendas on-line serem pagas com cartões de crédito, as chances de fechar um negócio aumentam com uma oferta maior de opções”, diz Guasti, do e-Bit. Depósito bancário, transferências e boletos são alternativas valorizadas pelos consumidores.

Compre palavras específicas
Apesar de eficiente, a divulgação por links patrocinados — sistema de publicidade das ferramentas de busca em que o site da empresa é divulgado de acordo com a pesquisa do usuário — exige atenção na escolha das palavras. Fernandes, do Ambient Air, notou que a taxa de conversão aumentava quando a empresa apostava nos nomes das marcas e em modelos específicos, em vez de termos como ‘ar condicionado’ e ‘condicionadores de ar’. “A palavra ar condicionado, por exemplo, é muito disputada e nem sempre quem procura por ela quer comprar”, explica.

Seja simples e direto
As páginas de compra devem ser fáceis de usar. Por isso, evite pedir informações desnecessárias na hora do cadastro. “Nos EUA, pesquisas indicam que mais de metade das compras são abandonadas durante o processo de finalização”, diz Guasti, do e-Bit. Deixe claro ao consumidor a duração do processo, desde a finalização do pedido até a entrega.

Dê destaque para um telefone
Há dois meses, Márcio Albino, sócio do www.amercantil.com.br, percebeu que muitos consumidores procuravam a empresa pelo telefone, localizado na página principal do portal. Para facilitar a vida desses clientes, o telefone de contato foi colocado na página de cada produto, última etapa antes da efetivação da compra. A estratégia deu resultado. Os pedidos por telefone, que representavam cerca de 20% dos 2 mil mensais, cresceram 5%, e a taxa de devolução, que era de aproximadamente 100 pedidos, caiu 5%. “O telefone é um apoio para as pessoas que não têm muita afinidade com a internet”, diz.

Use linguagem compatível
O seu site disponibiliza os produtos por marcas, mas o seu público procura por modelo. Esse desencontro vai se reverter em uma péssima taxa de conversão. “Fizemos consultoria para um site de bicicletas que a apresentação era feita por marca, mas as pessoas procuravam por tipo de bicicleta. Alteramos isso e a taxa de conversão aumentou automaticamente”, diz Joe Campos Costa, consultor de E-commerce da consultoria Online.

Faça uma newsletter
Para vender mais, nada melhor que uma clientela fiel à sua marca. E uma newsletter pode ser uma grande aliada na fidelização dos consumidores. “Mandamos nossa newsletter com ofertas exclusivas”, explica Felipe Fernandes, da Ambient Air, que envia a mensagem para 35 mil pessoas semanalmente. Os resultados positivos animaram a empresa, que a partir de novembro passará a enviar o e-mail duas vezes por semana.

Preste atenção na disposição dos produtos
Nada de fotos amadoras ou ângulos que não mostrem plenamente as características dos produtos. Ter mais de uma foto do mesmo produto também é recomendável. “A disposição das fotos precisa ser organizada e com qualidade. Tem que chamar a atenção dos consumidores”, diz Pedro Guasti, diretor da consultoria e-Bit.

Invista em segurança
Oferecer um site seguro aos consumidores é fundamental. Mais ainda se a sua empresa não tem uma marca conhecida, com clientes fidelizados. “O consumidor precisa de confiança para efetuar a compra. Eles fazem questão de comprar em uma página ‘https’, com ‘cadeado virtual’ e selos que atestem a segurança”, diz Pedro Guasti, diretor geral da consultoria e-Bit. “Exige bastante investimento, mas na cabeça do consumidor que não conhece a marca, faz diferença”, diz Márcio Albino, sócio da amercantil.com.br. O portal de Albino possui selos de segurança de consultorias especializadas na página principal.

Fonte: Wilson Gotardello Filho - Pequenas Empresas e Grandes Negócios

Internet mundial atinge 184 milhões de endereços registrados (29/12/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-12-29 00:00:00

Depois do domínio .com, os endereços com sufixo da China (.cn) e da Alemanha (.de) são os mais procurados

A internet mundial alcançou 184 milhões de endereços registrados no mundo no segundo trimestre de 2009. Domínios .com e .net, somados, representam 50,8% desse total, o que equivale a 93,5 milhões. Esses dados fazem parte do Dossiê sobre a Indústria de Domínios na Internet, produzido pela VeriSign, fornecedora de serviços de internet.

De acordo com o levantamento, os domínios terminados com códigos de países cresceram 14% no segundo trimestre em relação ao mesmo período do ano anterior, com 74,4 milhões de endereços registrados. O estudo mostra que o domínio .com continua sendo a extensão mais procurada, seguida de .cn (de China) e .de (de Alemanha).

No Brasil, os registros de domínios .com e .net, somados, alcançaram 553 mil no segundo trimestre de 2009. O número representa um crescimento de 10% em relação ao mesmo período do ano passado.

Já a América Latina teve um aumento de 12% de nomes de domínios .com e .net registrados no segundo trimestre de 2009, na comparação com o mesmo período de 2008.

Fonte: Época Negócios

Feliz Natal (23/12/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-12-23 00:00:00

A MKX deseja a todos um natal de amor, alegria e paz.

O que sua empresa tem a ver com comércio eletrônico? (17/12/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-12-17 00:00:00

A melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele. Logo, se o seu negócio não estiver presente na internet, ele não existe. Leia no artigo de colunista da Pequenas Empresas e Grandes Negócios

Tíquetes de compra elevados, gastos ínfimos com a manutenção dos empreendimentos, prazos e formas de pagamentos diversificados. Dentre várias outras características, essas são algumas das premissas que fazem do e-commerce a grande tendência e oportunidade entre as pequenas e médias empresas (PMEs) para 2010.

Os números são categóricos: além do faturamento do setor estar previsto para mais de R$ 10,5 milhões neste ano, serão quatro milhões de e-consumidores a mais em 2009. No Brasil, atualmente, esse universo contempla 11,5 milhões de pessoas.

Com todos esses indicadores, você, pequeno empreendedor, pode estar se questionando: eu tenho chances para dar certo neste cenário? Por onde posso começar? E meu empreendimento físico, como fica?

Primeiro – e mais importante: procure ter sempre essa palavra em mente: planejamento. Ela se estende à logística, ao capital de giro e, sobretudo, ao seu público alvo. É fundamental ter tudo isso muito bem delineado para que seu empreendimento tenha foco e metas e, com isso, seja bem-sucedido. Sem planejamento, seu negócio pode se encerrar de maneira bem prematura: 45% das lojas virtuais fecham suas operações antes mesmo do primeiro ano. Isso é fato!

Quando você ingressa no comércio online, não precisa obviamente suspender as operações de sua loja física. Vários consumidores utilizam destas ferramentas disponíveis via web para consultar produtos e valores quando pretendem, posteriormente, comparecer no estabelecimento físico. Ou seja, além de atender melhor os seus já clientes que comparecem diariamente à sua loja, você ganha novos adeptos no universo virtual. Afinal, dentro da era de convergência de meios, a melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele. Logo, se o seu negócio não estiver presente na internet, ele não existe.

O campo a ser explorado é vasto e as oportunidades são imensas. Atualmente, 80% do faturamento nacional em e-commerce advém das grandes empresas do setor. Em contrapartida, as PMEs vêm aumentando exponencialmente sua presença, contribuindo diretamente para o crescimento desse universo.

Existem vários caminhos para o pequeno e médio empresário buscar mais conhecimento sobre o assunto e adentrar ou aprimorar seus negócios on-line. Dentre eles, o WebFórum de e-commerce para PMEs, um espaço virtual que propicia um intercâmbio de experiência e dá dicas do setor; além de seminários sobre o tema, que apresentam conteúdos atuais e relevantes ministrados por renomados especialistas como no Ciclo MPE.Net.

E fique atento às projeções natalinas: enquanto o tíquete médio do brasileiro é de R$ 323 por aquisição online, nas compras de fim de ano ele aumenta para R$ 346, um incremento de 7%! Com mais de um milhão de pessoas acessando a web pela primeira vez, todos os dias no mundo, eis uma oportunidade que você certamente não deve ignorar.

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócio - Sandra Turchi - superintendente de marketing da Associação Comercial de São Paulo e coordenadora e professora do curso Estratégias de Marketing Digital da ESPM

Torne seu site uma ferramenta de marketing eficaz (17/11/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-11-17 00:00:00

Pense na sua página na internet como um cartão de visitas e um espaço para demonstrar e promover seus produtos

A economia atual exige gastos pragmáticos. As empresas precisam encontrar soluções inovadoras e práticas que as ajudem a continuar atraindo clientes. O site da sua empresa é uma solução muito prática para aumentar a exposição da marca, expandir o mercado-alvo e ajudar no crescimento dos negócios.

Pense na sua página na internet como um cartão de visitas ou um espaço para demonstrar e promover seus produtos. Ela pode, de forma fácil e rápida, transmitir as ofertas e os pontos fortes da empresa e permitir que os visitantes interessados adquiram seus produtos ou serviços. O site também ajuda a posicionar o seu negócio frente a investidores em potencial e pode servir como a primeira introdução às pessoas que você deseja contratar.

Atualmente, o Brasil tem mais de 67 milhões de usuários de internet (1). Segundo previsões da indústria, o número de internautas no mundo deverá duplicar em 2010 (2), chegando a 1,8 bilhão de pessoas. Ser parte desse mundo digital em constante crescimento requer um bom site.

Fazer da sua página uma ferramenta de marketing eficiente começa com algumas noções básicas. O site deve ser de fácil uso, possuir um nome de domínio semelhante ao de sua marca ou produto - para combinar com a imagem de sua empresa - e ter sistemas de resposta para o atendimento ao cliente. Informações sobre a empresa, produtos e até mesmo contato fazem com que os consumidores cheguem até seu produto com mais facilidade.

O endereço web mais adequado
Um nome de domínio representa a marca e a identidade da empresa e dos produtos na internet. Para ajudar a aumentar o seu reconhecimento na web, esse nome deve ser simples, fácil de memorizar e algo que as pessoas associem à sua empresa.

Um nome de domínio .com é uma boa opção, pois esse é um dos domínios mais populares na internet atualmente (3). Ele é de longe a mais provável extensão que a maioria das pessoas procura ao buscar por uma página, e os mecanismos de busca da internet de hoje são orientados para reconhecer o .com.

Se o nome de domínio que você deseja já está sendo utilizado, procure palavras ou nomes semelhantes, um slogan interessante, um nome de produto ou serviço ou ainda considere o uso de um neologismo. Você também pode utilizar gratuitamente alguma ferramenta de sugestão de nomes de domínio disponíveis nos sites de registro dos domínios .com.

Considere também registrar vários nomes de domínios similares ao que você escolheu, para aumentar as chances de que seus clientes em potencial encontrem a sua empresa na internet. Os nomes de domínios similares devem levar em conta erros de ortografia, por exemplo. Além de registrar o domínio .com, vale a pena registrar também o .net. Assim, se a pessoa digitar o nomedaempresa.net será redirecionada para a sua página.

O conteúdo é o rei
Um fator chave para um site de sucesso é ter um bom conteúdo. Isso requer planejamento adequado e apresentação da informação com base na compreensão das exigências dos seus clientes. Assim, é prudente determinar o seu público-alvo e, então, criar um conteúdo que responda às suas exigências específicas perante os seus negócios.

Navegação limpa
Um bom projeto de navegação é um ingrediente essencial para qualquer bom site. A navegação é o roteiro da página. Os visitantes do seu site precisam saber três coisas essenciais: onde eles estão, para onde podem ir e como podem voltar para onde eles estavam.

Ajude os seus clientes a encontrar você
Ajudar as pessoas a encontrar a sua página na internet também é importante. Promova o nome de domínio em todas as ocasiões, do cartão de visita aos materiais de escritório. Isso ajuda a apresentar a sua companhia às empresas que podem não estar familiarizadas com o que você faz, mas que necessitam dos seus produtos e serviços.

Além disso, registre o nome de domínio em um ou mais sites de busca, já que muitos usuários de internet utilizam essas ferramentas para encontrar empresas e serviços. Alguns ajustes técnicos também são importantes para aparecer mais bem posicionado nos resultados das buscas (SEO – Search Enginee Optmization).

Para obter visibilidade
Faça parcerias com outros sites de interesses semelhantes para que uma página tenha o link da outra. Para isso, localize sites que tenham uma boa correspondência com o seu e entre em contato com o proprietário para perguntar se ele pode colocar um link seu no site dele. Em troca você coloca um link dele na sua página.

Bem-vindo ao mundo da internet!

(1) Internetworldstats, março de 2008
(2) VeriSign Press Release, 9 de fevereiro de 2007, intitulado ’VeriSign Announces Major Initiative to Strengthen and Diversify its Global Internet Infrastructure by 2010’ (’VeriSign anuncia grande iniciativa para reforçar e diversificar sua infraestrutura global de Internet até 2010’) (http://www.verisign.com.au/press/2007/20070209.shtml)
(3) Durante o primeiro trimestre de 2009, a base total de nomes de domínios .com e .net cresceu para 92,4 milhões, de acordo com o Dossiê sobre a Indústria de Domínios na Internet da VeriSign (junho de 2009)

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios
Erica Saito, gerente regional de estratégia de negócios da VeriSign na América Latina.

Dicas para o comércio eletrônico no Natal (17/11/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-11-17 00:00:00

O e-commerce espera um bom desempenho neste final de ano. Confira se sua loja está preparada para atender às expectativas do setor.

(1) Compre na sua loja, a experiência foi boa? Você compraria de você?

(2) O processo de checkout é claro de entender? Combina com o look & fell da sua loja virtual?

(3) Reorganize as seções da sua loja por ordem de importância independente de hierarquia.

(4) Integre a página de confirmação de pedido com convite para seguir no Twitter, Facebook e assinar o e-news.

(5) As imagens dos produtos e da loja estão otimizadas para não torrar o saco do cliente?

(6) Você oferece produtos complementares ao produto que o cliente está comprando durante o carrinho de compras?

(7) Quantas resenhas de produtos feitas por cliente você tem na loja? Incentive o quanto antes, use as resenhas em banners na home page.

(8) Quantos testemunhais de clientes você tem na sua loja? Coloque a foto do cliente no banner do produto na home page do seu ecommerce.

(9) O mix de produto oferecido na sua loja virtual está adequado? É tempo de boas novas, é tempo de renovação.

(10) Considere a hipótese de utilizar o grafismo de Natal e Ano Novo por todo a loja virtual.

(11) O botão "adicionar ao carrinho" na página de detalhe do produto é MATADOR, bonito, grande e relevante?

(12) 40% dos usuários de internet ao entrar em uma loja virtual pulam para a busca. O quanto MARAVILHOSA é o resultado de busca no seu web site?

(13) Por que os seus clientes abandonam produtos no carrinho? Por que eles não fecham o pedido? O que você está fazendo para entender isso?

(14) Qual é a sua política de frete para as festas? Qual é a sua política de entrega para o período de festas?

(15) Reveja a possibilidade de oferecer devolução grátis na compra de produtos caso o cliente não goste do que comprou ou ganhou.

(16) Adicione Live Chat ao seu ecommerce, na correria do final de ano as pessoas vão precisar de mais ajuda que o normal.

(17) Coloque pessoas preparadas para atender no Live Chat, leve o Live Chat a sério!

(18) Considere a possibilidade de adicionar uma nota pessoal de agradecimento nos emails de confirmação de pedido.

(19) Considere a possibilidade de adicionar um cupom de desconto para o cliente presentear algum amigo.

(20) Esteja preparado para o crescimento no volume de pedidos.

(21) Você fez o planejamento do final de ano? SEO, Design, Orçamentos, Email Marketing?

(22) Forneça guias rápidos e extensos sobre como comprar produtos, e quais comprar. Eduque o cliente!

(23) Crie uma área chamada "Dicas de Presentes de Última Hora", cheia de dicas de presentes que podem ser entregues em um curtíssimo espaço de tempo.

(24) Crie promoções do tipo: Economize X ao comprar Y reais.

(25) Planeje as suas mensagens de e-mail marketing com antecedência. Leve e-mail marketing muito a sério.

(26) Twitter! Aproveite o final de ano para entrar nessa. Milhões de brasileiros vão dobrar o tráfego no Twitter nos próximos meses.

(27) Facebook! Você já está lá? Aproveite o final de ano para criar o Fã Clube da sua empresa por lá.

(28) Adicione o botão "Addthis" a página de detalhe do produto, permite que o cliente compartilhe o produto com os amigos nas redes sociais.

(29) YouTube. Você pode usar o YouTube para fazer demonstrações dos produtos que você vende. Ou, criar vídeos de boas vindas.

(30) Crie um blog e comece agora mesmo a conversar com os seus clientes sobre os produtos que você oferece.

(31) SEO. Você aparece na primeira página do resultado de busca para os produtos que mais deseja vender?

(32) Considere a possibilidade de firmar parcerias que possam aumentar a exposição do seu marketing. Exemplo: Adicione conteúdo no form de pedido em troca de banners.

(33) Leia os comentários e resenhas dos clientes!

Fonte: Blog Ikeda

MKX ganha 6º Prêmio APP Markmídia (06/11/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-11-06 00:00:00

O Berçário Virtual Unimed Londrina produzido em conjunto com a agência Egg Comunicação Criativa venceu na categoria Site Institucional

A divulgação dos vencedores aconteceu na noite de ontem (05) no Buffet Laguna. O prêmio é promovido pela Associação dos Profissionais de Propaganda de Londrina e reuniu profissionais e estudantes da área.

Lançado em abril, o site do Berçário Virtual Unimed Londrina tem mais de mil acessos por mês. O layout da página foi produzido pela agência Egg Comunicação Criativa e a programação e animação feita pela MKX Websites.

O gerente de planejamento da MKX, Renato Bastos Neto, recebeu com alegria a notícia do prêmio, que certifica a qualidade do trabalho desenvolvido, mas lamenta o pequeno número de categorias para mídia digital avaliadas (site institucional, hotsite e banner). Segundo Bastos Neto, “os critérios em mídia digital ainda privilegiam o visual em detrimento da ergonomia de navegação e funcionalidade”.

O Prêmio APP Markmídia incentiva e valoriza a propaganda na região de Londrina, reconhecendo a qualidade da produção local profissional e acadêmica.

MKX lança mais um e-commerce (30/10/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-10-30 00:00:00

O GRANDEeletro.com.br apresenta a nova versão 4.0 do e-commerce MKX. Acesse agora e confira

Lançado nos últimos dias, o GRANDEeletro.com.br traz mais de três mil produtos eletro-eletrônicos divididos em categorias como áudio e vídeo, informática, eletroportáteis, instrumentos musicas, segurança, telefonia entre outras.

A nova loja virtual é o primeiro lançamento da versão 4.0 do e-commerce MKX. O sistema conta com novas ferramentas como as listas de presentes, a inserção de vídeos para produtos em destaque e ainda de banners em áreas diferenciadas do site, tornando a loja mais atraente e dinâmica.

Além das novidades, toda a estrutura foi desenvolvida para oferecer maior segurança e agilidade durante a compra. Além do suporte a milhões de acessos simultâneos, o novo sistema de pagamento, agora interno, permite que as compras com cartões sejam finalizadas rapidamente em poucas etapas. O pós compra também foi trabalhado com melhorias nas opções de avaliação dos produtos.

Clique aqui, acesse agora o novo e-commerce GRANDEeletro.com.br e Boas Compras.

Lazer Shop é Loja Ouro (27/10/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-10-27 00:00:00

E-commerce de produtos para lazer produzido pela MKX recebe selo ouro na avaliação da pesquisa Ebit

O www.lazershop.com.br recebeu o segundo maior selo de qualidade da Ebit, empresa pioneira em pesquisa de qualidade, satisfação e tendências do comércio eletrônico no Brasil. A avaliação é feita pelos clientes das lojas associadas quando concluem a compra nos sites.

As lojas são avaliados em quesitos como facilidade de compra, preço, informações dos produtos, cumprimento do prazo de entrega, entre outros. Para conquistar o selo Ouro, o www.lazershop.com.br teve mais de 50 avaliações de compra nos últimos 90 dias com nota geral igual ou superior a 4. As notas dadas pelos clientes vão de 1 a 5.

Clique aqui para acessar a página de avaliação do Ebit e ler os comentários de quem já comprou no Lazer Shop.

Comércio eletrônico fatura R$ 450 milhões com o Dia das Crianças (22/10/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-10-22 00:00:00

O Dia das Crianças foi lucrativo para o comércio eletrônico. Segundo levantamento feito pela consultoria e-bit, o setor faturou R$ 450 milhões, alta de 25% em relação ao mesmo período do ano passado.

Pedro Guasti, diretor geral da e-bit afirma que o alto valor do tíquete médio, em torno de R$ 339, contribuiu para o crescimento. “O alto tíquete médio é consequência da preferência dos jovens em ser presenteados com produtos mais caros. Não acredito que os tradicionais brinquedos tenham sido deixados de lado, mas, na internet, existem recursos que facilitam a compra de produtos de maior valor agregado como, por exemplo, a possibilidade de comparar preços e parcelar em até 12 vezes sem juros”, diz Guasti.

Celular
Celulares e outros aparelhos tecnológicos lideraram os produtos mais comprados. O segmento de brinquedos dobrou a participação nas vendas e alcançou 5% do volume dos pedidos.

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios

E-commerce (19/10/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-10-19 00:00:00

12 dicas para quem quer apostar e crescer no comércio eletrônico

1. Seriedade: Encare a venda online com muita seriedade, o nome é virtual, mas o trabalho é real.

2. Especialização: Procure um nicho para explorar. Quanto mais específico o seu negócio, maior a chance do sucesso na internet.

3. Concorrência: Fuja dos produtos vendidos em grandes magazines.

4. Investimento em tecnologia: Na hora de comprar a sua plataforma de loja virtual, fique atento, nem todas são tão boas quanto parecem. Escolha muito bem o seu parceiro. Tecnologia é muito importante para que uma loja online esteja preparada para um rápido crescimento.

5. Formas de pagamento: inicie o seu site de vendas com o maior número de parcerias (Visa, Mastercard, American Express, entre outros) para facilitar a compra do e-consumidor.

6. Confiabilidade: Esteja na Ebit, consultoria que classifica lojas virtuais no Brasil. Só assim, mesmo ainda pequeno, os clientes irão confiar na sua loja. Não economize nos selos de segurança.

7. Teste seu portal: Antes de colocar o site no ar, faça testes e verifique se a sua entrega chega em pelo menos três dias, fator importantíssimo para satisfação do cliente.

8. Organização: Lembre-se dos pilares de um site de vendas: Atendimento ao cliente, divulgação digital, logística e administrativo.

9. Marcas: Alie-se a marcas reconhecidas em suas áreas de atuação para conquistar confiabilidade do e-consumidor e oferecer produtos de qualidade.

10. Estoque: Cuide do seu estoque e da logística para atendimento ágil ao e-consumidor. A primeira impressão é a que fica.

11. Atração e retenção de clientes: Invista em marketing e meça cada detalhe das campanhas digitais, otimize as estratégias no dia-a-dia.

12. Invista: Contrate uma consultoria especializada em vendas online, isso ajuda muito o pequeno empreendedor a errar menos no início.

Publcado por Bruno Mello no Blog da HSM.

10 motivos para você não criar uma loja virtual (13/10/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-10-13 00:00:00

Especialista em comércio eletrônico diz o que não fazer ao investir numa loja virtual. Artigo do portal Imasters.

Os números do e-commerce no Brasil têm feito não só empresas do mundo físico criarem seu braço virtual na internet, como também têm estimulado muitos brasileiros empreendedores a tentarem a sorte no mundo virtual. Não quero jogar um "balde de água fria" nas empresas ou empreendedores que vislumbram no comércio eletrônico riqueza com pouco trabalho, mas posso citar ao menos 10 bons motivos para não criar uma loja virtual. (Roberto Camargo)

1. Loja virtual

Meu sobrinho "manja" muito de internet e vai fazer pra mim um logotipo e uma loja virtual simplesinha mesmo.

Cai Fora!

Existem vários sistemas de loja virtual para você escolher. Próprio ou alugado (polêmicas à parte), escolha um que seja profissional, que passe credibilidade ao internauta e capriche muito no layout.

2. Formas de pagamento

Pretendo oferecer para meu cliente a opção de pagamento "depósito bancário", no meu nome de Pessoa Física, na minha conta poupança

Cai Fora!

Seu cliente quer pagar com comodidade, no cartão de crédito, preferencialmente. Existem muitas soluções atualmente que ajudam no início de uma loja virtual, entre elas PagSeguro e Pagamento Digital.

3. Estoque

Sou esperto, vou primeiro vender, receber e depois comprar em seu fornecedor.

Cai Fora!

Para isso você precisa ter um esquema MUITO bem feito com seu fornecedor, para receber o produto muito rápido (em poucas horas) e com a garantia dele que sempre vai ter o produto disponível para pronta entrega, o que nem sempre é possível.

Seu cliente sempre quer receber amanhã. Mesmo que ele ainda nem tenha pago o boleto bancário, ele já acha que você está enrolando e atrasando a entrega.

4. Correio e-Sedex

Não vou fazer um contrato de consumo mínimo mensal de R$ 1.000,00 com os correios só para ter taxa entrega mais barata. Quem paga é o meu cliente mesmo...

Cai Fora!

Confira uns exemplos de valores de entrega:

* Sedex de 300g. de São Paulo para Brasilia = R$ 21,50
E-Sedex de 300g. de São Paulo para Brasilia = R$ 7,71
* Sedex de 1kg de São Paulo para São Paulo = R$ 10,50
E-Sedex de 1kg de São Paulo para São Paulo = R$ 5,50

Você pretende conquistar o cliente de outra loja virtual, oferecendo uma taxa de entrega maior? Existem outras boas opções de empresas que fazem entrega, mas oferecer o e-Sedex no início de sua loja virtual é uma obrigação com o seu cliente.

5. Atendimento ao cliente

Pretendo responder aos emails dos meus clientes assim que eu chegar em casa à noite, após o meu serviço.

Cai Fora!

Email, chat, helpdesk, telefone e outras formas de atendimento têm que estar à disposição do seu cliente e a resposta tem que ser IMEDIATA.

Se você não atender à necessidade ou dúvida do seu cliente rapidamente, seu concorrente vai atender.

Uma mensagem no orkut ou no twitter contra sua empresa pode ser devastadora se não acompanhada de perto e com ações rápidas.

6. Detalhes do produto

Não tenho foto e texto legal, tô pegando em alguns sites concorrentes.

Cai Fora!

Este item é grande e merece um artigo só dele, pois o cadastro de um produto exige fotos com qualidade, especificações técnicas completas, instruções de uso e, se possível, vídeo.

Os detalhes sobre seu produto devem ser como um vendedor online, ele tem que tirar imediatamente todas possíveis dúvidas do seu cliente.

7. Publicidade "paga"

Não vou investir em publicidade "paga", conheço muita gente que já fez anúncios em links patrocinados e não vendeu nada.

Cai Fora!

Utilizar a ferramenta para criar um anúncio no Google Adwords é muito fácil mesmo, mas criar a estratégia do anúncio, o texto e escolher as palavras-chave de forma a investir pouco dinheiro, infelizmente não é para qualquer um, é necessário muito treino e estudo. Contrate um profissional para isso e foque seu trabalho em administrar seu negócio.

8. Publicidade "gratuita"

Só vou investir em publicidade "gratuita", não tenho dinheiro pra jogar fora com anúncios pagos.

Cai Fora!

Atualmente é possível conseguir publicidade gratuita de diversas formas, inclusive as mídias sociais nos ajudam bastante nisso - lógico que se usadas com sabedoria.

Há uma grande loja virtual que diz que não investe dinheiro em publicidade. Eu discordo disso, pois podemos não investir diretamente no canal de publicidade, mas precisa de alguém para criar e executar as ações de publicidade gratuita.

9. Nota fiscal

Vou começar a vender pela internet e, se der certo, eu abro minha empresa.

Cai Fora!

Ter uma empresa legalizada não é só uma obrigação com o governo, mas principalmente com o seu cliente, que deve e sempre exigirá uma nota fiscal do produto comprado.

10. Planejamento

Acho que todos os motivos acima são bobeira e é perfeitamente possível ter sucesso sem levar em conta estes motivos.

Cai Fora!

O primeiro passo é montar um plano de negócios para sua loja virtual, mesmo que ele seja simplificado. Veja algumas dicas no artigo "Faça um plano de negócios para montar sua loja virtual".

Finalizando esse artigo, quero deixar um conselho: CAIA DENTRO!

Trabalhe seriamente, levando em consideração essas dicas, e sua loja virtual terá tudo para ser um grande sucesso na internet.

Se quer acrescentar um motivo, ou discordar de algum acima, deixe seu comentário.

Fonte: Portal Imasters - Roberto Camargo trabalha com soluções para internet desde 1996 e comércio eletrônico desde 1999. Hoje é consultor especializado no comércio eletrônico e criador do portal www.Ecommerce.Tv.br, focado no treinamento de micros e pequenas empresas.

A importância de estar presente no mundo digital (06/10/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-10-06 00:00:00

Cada vez mais a internet faz parte da vida das pessoas, e da sua forma de consumir, o que implica em conhecer muito mais sobre esse universo. Confira o artigo de Sandra Turchi para o Pequenas Empresas e Grandes Negócios

No dia a dia do pequeno empresário, com suas diversas atribuições e demandas, é quase impossível pensar em acompanhar mais uma tendência, como as inovações digitais. Entretanto, lamento informar que isso não é só um modismo passageiro, pois o futuro da sua empresa pode estar em jogo.

Caso o seu negócio seja voltado para o público de baixa renda, por exemplo, há por volta de 60 milhões de jovens nas classes C, D e E, que em breve se casarão, constituirão famílias e ditarão os rumos do consumo no país. Esses jovens estão conectados na web, seja via computadores, ou via celulares, frequentam comunidades virtuais, como o Twitter, o Orkut, o Facebook, entre outras.

O que isso quer dizer? Cada vez mais a internet faz parte da vida das pessoas, e da sua forma de consumir, o que implica em conhecer muito mais sobre esse universo. É fundamental saber como se comunicar com esse enorme público, pois hoje mais de 65 milhões de brasileiros estão on-line, seja em suas casas ou no trabalho, se informando, se comunicando, trocando dados ou comprando. Quase metade dos internautas brasileiros navega em cybers cafés ou lan houses e passam, em média, 27 horas por mês na rede.

A perspectiva de faturamento via e-commerce em 2009 é de mais de R$ 10,8 bilhões e temos hoje algo como 15 milhões de e-consumidores. Muitas pequenas e médias empresas estão se ajustando para divulgar suas campanhas on-line e para estabelecer seu próprio negócio virtual, se é que podemos chamar de virtual um faturamento como esse! Há muitos casos de companhias nacionais que criaram blogs para dialogar de perto com seus clientes, além de empresas, como as montadoras de veículos e as construtoras de imóveis, que têm investido muito nesse canal de venda, pois detectaram que quase todas as transações realizadas passaram antes por uma pesquisa na web para coleta de mais informações, para ver indicações, enfim, a pré-venda está sendo feita por caminhos digitais.

Outro aspecto bastante importante está relacionado ao uso das ferramentas de busca. Para utilizá-las corretamente, é importante conhecer o assunto para construir sites que apresentem conteúdos relevantes ao seu público-alvo se sua empresa deseja ser encontrada no mundo virtual. Afinal, como digo, quem não é hoje encontrado pelos buscadores, simplesmente, não existe!

Você ouvirá muito também sobre outras estratégias de marketing digital, como marketing viral, mobile marketing, ações nas redes sociais, advergaming, enfim, uma gama de alternativas a serem empregadas para que sua empresa tenha sucesso na web. Porém, o mais importante é procurar conhecimento sobre o assunto, buscar ajuda e montar uma estratégia de atuação consistente, para poder colher bons resultados.

Para concluirmos, é importante ressaltar uma grande vantagem trazida pelo marketing digital: a possibilidade de mensurar todas as ações realizadas, pois isso permite acompanhar os passos do cliente, reavaliar sua estratégia e aprimorá-la constantemente, buscando otimizar seus investimentos.

Sandra Tutchi é Superintendente de marketing da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) e coordenadora e professora do curso estratégias de marketing digital da ESPM.

Blog: www.sandraturchi.com.br

Participação das pequenas empresas no e-commerce deve aumentar 30% (02/10/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-10-02 00:00:00

Brasil apresenta 11,5 milhões de compradores on-line e o faturamento em e-commerce pode chegar a R$ 10,5 bilhões em 2009

A Associação Comercial de São Paulo (ACSP), em conjunto com a Camara-e.net, realizou, em sua Distrital Sudeste, mais uma edição do Seminário e-commerce para Pequena e Média Empresa (PME) no dia 30 de setembro. O evento apresentou em palestras os números e tendências que fazem do e-commerce um grande impulsionador de negócios, inclusive entre as PMEs. “O Brasil apresenta 11,5 milhões de compradores on-line, com um tíquete médio de R$ 323 por compra. Para o Natal, a tendência é que a média chegue a R$ 346”, apontou Sandra Turchi, superintendente de Marketing da ACSP.

O comércio eletrônico prevê fechar 2009 com um faturamento de R$ 10,5 bi e 4 milhões de novos e-consumidores. “A facilidade da classe C em obter cartões de crédito e parcelar suas compras, nos últimos anos, tornou-se um elemento importante para o comércio digital”, ressaltou Sandra, acrescentando que, no e-commerce, os prazos de pagamento são mais longos do que em lojas físicas.

Sandra ressaltou que, enquanto 90% das grandes empresas utilizam internet, essa porcentagem cai para 71% no setor de PMEs. “É fundamental que as PMEs explorem o universo digital. Atualmente, 80% da renda obtida em e-commerce pertencem às grandes empresas do setor. Temos que ampliar sua participação, de 20% a até 30% em 2010”.

Como exemplos, foram mostrados estabelecimentos como bancas de jornal, floriculturas, sapatarias e até chaveiros que atualmente ampliaram seus negócios para o espaço digital, sempre ressaltando que a venda on-line não é necessariamente uma substituta do comércio pessoal. Sites de vendas servem como boas opções de consultas de produtos e preços, por exemplo.

Os benefícios de se manter um comércio eletrônico se estendem a redução de custos em comparação com as lojas físicas e o fato de estarem disponíveis 24 horas. Mas é preciso atentar para a segurança das transações e o prazo das entregas.

Ainda assim é necessário inovar dentro do leque de opções, especialmente, as ferramentas disponíveis no website. Isso inclui disponibilidade de catálogos, listagens, suporte técnico, além das redes sociais – a tão comentada web 2.0. Esses fatores são considerados primordiais para a presença digital, pois seguem uma das principais premissas dos executivos da área, de que “a melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele”.

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios

Como enfrentar os grandes varejistas da internet? (28/09/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-09-28 00:00:00

Empreendedor explica o que fazer quando os concorrentes virtuais ganham espaço. Leia o artigo publicado pelo Pequenas Empresas e Grandes Negócios

"Tenho uma loja de tênis em uma cidade de aproximadamente12 mil habitantes do interior de Minas. Trabalho com tênis da Olympikus, Topper, Rainha e algumas outras marcas menos conhecidas. Ultimamente venho sofrendo uma grande concorrência da internet, pois alguns clientes estão entrando nas lojas virtuais e por lá comprando os tênis. Nos sites, a variedade de opções é muito maior e as condições de pagamento melhores. O que devo fazer para enfrentar esta nova concorrência? Estou precisando de uma orientação, pois as minhas vendas esta caindo mês a mês. - Vitor Miguel Rosa Gonçalves , Andrelândia (MG )"

Essa situação relatada pelo Vitor reflete o que vem acontecendo em todas as pequenas, médias e grandes cidades de praticamente todo o mundo. O comércio não tem mais a competicão apenas de seus concorrentes locais. Hoje uma loja concorre com lojas virtuais situadas em todos os cantos do “mercado”.

Como lidar com essa nova dinâmica é a pergunta. Não fazer nada não é uma opção, significa um grande risco de morte do negócio. Pode ser lenta e silenciosa ou aguda e dramática, de qualquer forma não existe bom prognóstico para o procrastinador.

Uma boa leva de empreendedores que enxergaram primeiro a oportunidade de vender para um mercado virtual, muito maior do que o local, criou seus sites na web, se preparou para cobrar e entregar para uma extensão territorial muito maior, implantou um atendimento virtual e agora está dizimando as vendas dos pequenos comerciantes locais.

Qual é a alternativa para quem demorou a enxergar a oportunidade e agora sofre essa competição? Uma primeira seria correr atrás do tempo perdido e fazer o mesmo que os mais rápidos. Essa estartégia ainda mantém o empreendedor em desvantagem, mas pelo menos lhe dá uma pequena chance. Se conseguir executar melhor do que os primeiros pode superá-los. Mais escala, melhor logística, condições de pagamento ainda mais agressivas e melhor atendimento são essenciais. Bem difícil, mas não impossível.

A outra é entender que é preciso criar novos diferenciais. Se por um lado o comerciante virtual tem a vantagem da maior variedade e condições de pagamento melhores, o comerciante local tem a proximidade do cliente a seu favor.

Tem que procurar entender quais são as necessidades do cliente local (ou do que passa pelo local, ex: turistas) que não são atendidas pelo comércio eletrônico. Algum serviço adicional que complementa o produto é um bom exemplo. Outro é a possibilidade de atender o cliente no tempo imediato, atendendo o impulso de compra no local.

Para conseguir criar esses novos diferenciais é preciso se aproximar muito dos clientes, ouvir todas as reclamações, sugestões, dicas, tudo aquilo que puder revelar uma necessidade não atendida. Vale também observar muito o que os comerciantes locais de outros tipos de estabelecimentos estão fazendo que está dando certo. Quem está conseguindo prosperar no comércio da sua pequena cidade? Por que?

Essa competição do comercio eletrônico só vai aumentar. Será cada vez mais implacável com preços baixos, facilidades de pagamento e entregas rápidas. Quem entender primeiro as necessidades não atendidas terá um bom diferencial para continuar suprindo a demanda dos clientes. Para quem bobear restará observar os caminhões de entrega indo e voltando.

* Daniel Heise é empreendedor em série e sócio-fundador do Grupo Direct

E-mail: dsheise@gmail.com
Blog: www.aprendendoempreendendo.com
Twitter: @dsheise

Faça a diferença na redação web (25/09/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-09-25 00:00:00

Economizar o tempo do leitor é a dica da jornalista Beatriz Lins em artigo para o site Webinsider

Em um mundo onde há excesso de informação, os amigos, o trabalho e os compromissos disputam espaço. São tantos e-mails, sites, telefonemas, mensagens instantâneas, twitts e redes sociais que fica difícil absorver tudo sem ficar, no mínimo, irritado. Por isso, a principal e mais importante regra para escrever eficientemente para a web é economizar palavras, de forma concisa para poupar o tempo das pessoas.

Por causa da resolução da tela e da luz emitida pelo monitor, a leitura no computador não apenas é mais lenta, como mais cansativa. Esse é um dos motivos porque Jakob Nielsen, o pai da usabilidade na web, defende que o texto para o meio deve ser bem mais curto do que no impresso.

Edição para destacar o que interessa

É importante ter em mente que as pessoas não lêem na internet letra por letra. Elas passam o olho pelo texto, “escaneando” as informações. É o que mostra o estudo feito a partir da observação dos olhos de 232 internautas ao pesquisarem na internet. Podemos verificar que as pessoas fazem uma leitura dinâmica, na forma da letra F, conforme mostra a figura abaixo.

Com isso em mente, é importante a edição do texto seja feita de forma eficiente. Privilegiando parágrafos curtos, utilizando intertítulos e quebras no texto, de forma a garantir respiros e evitar blocos de informação compactada. Pense assim: já que o leitor não vai ler tudo, que ele pelo menos consiga captar o que você quer transmitir, pescando uma palavra e outra em destaque.

Escrevendo em pirâmide invertida

Podemos nos apropriar dos jornalistas uma dica importante para produzir um texto atraente: a escrita em forma de pirâmide invertida. Nela, as informações mais relevantes ficam já na abertura do texto, preferencialmente no primeiro parágrafo.
Concentre as informações importantes

Concentre as informações importantes no primeiro e segundo parágrafo. Responder às perguntas básicas do jornalismo (o que? Quem? Quando? Onde? Por quê?) também ajuda bastante, torna o texto mais objetivo e interessante para o leitor.

Leitura imagética

Outra regra importante é complementar o texto com imagens, gráficos e conteúdo multimídia que ajudem a traduzir argumentos de forma mais ágil e menos cansativa que com apenas palavras.

O uso de hiperlinks para conteúdos correlatos ou para aprofundamento do assunto também colabora na produção de um material atrativo e completo, que atende aos anseios de quem quer apenas uma pincelada no assunto e àqueles que buscam um maior aprofundamento por meio de uma navegação interna.

Por fim, é fundamental garantir a correção ortográfica, a relevância e a atualidade do conteúdo para garantir a credibilidade do canal de comunicação.

Beatriz Lins (bialins@gmail.com) é jornalista com MBA em gestão da comunicação nas organizações. Atualmente é responsável pela gestão do núcleo de web do Sistema Indústria (CNI, SESI, SENAI e IEL).

Google lidera ranking de audiência da internet brasileira (22/09/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-09-22 00:00:00

Pesquisa realizada pelo Ibope Nielsen Online revela que o Google foi o serviço que recebeu mais visitantes no Brasil em agosto.

O instituto mediu a audiência de dez marcas no ambiente doméstico e empresarial, considerando as com e sem aplicativos.

O Google foi o mais visitado em agosto nas duas categorias: com aplicativos e sem aplicativos. Na primeira, por exemplo, o buscador recebeu 34.173 visitantes únicos, que ficaram no site 6.394.997 minutos e visualizaram 14.898.938 páginas.

O MSN/Windows Live/Bing é o segundo do ranking de marcas com aplicativos com audiência única de 32.579, mas conseguiu segurar mais seus visitantes que o concorrente Google. Seus visitantes ficaram 14.666.604 minutos e visualizaram 4.453.464 páginas.

O Orkut é terceiro site com aplicativo mais acessado com audiência única de 27.893, acessos de 6.068.968 minutos e 18.531.372 de páginas exibidas. Os outros sete da lista nesta categoria são Uol, Microsoft, iG, Globo.com, Terra, YouTube e Yahoo!

No ranking que exclui aplicativos aparece em primeiro lugar o Google, seguido do Orkut e MSN/Windows/Live/Bing. Os outros sete da lista são: Uol, iG, Globo.com, Terra, YouTube, Yahoo! E Blogger.

Base de internautas brasileiros

De acordo com o Ibope, 37,3 milhões de pessoas acessaram a internet do trabalho ou em residências em agosto. Esse número representa um crescimento de 2,3% sobre os 36,5 milhões registrados no mês de julho.

A quantidade de pessoas com acesso no trabalho ou em residências, que era de 44,5 milhões, cresceu 5% e chegou a 46,7 milhões.

Já o tempo de acesso desses internatas no mês passado caiu. Passou de 48h26 em julho para 46h14 em agosto.

Fonte: W News

Comportamento do consumidor na internet (18/09/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-09-18 00:00:00

O consumidor está menos fiel aos canais tradicionais de venda. Cada vez mais, os compradores de todo o mundo utilizam os meios digitais – internet, celular e TV interativa – para conhecer produtos e serviços e comparar qualidade e preço antes da compra.

Essas novas características do consumidor afetam diretamente o varejista, que precisa se adaptar aos canais digitais de venda e relacionamento para atender as exigências da clientela do futuro.

Confira as principais conclusões do estudo “Neoconsumidor. Decifra-me ou te devoro”, conduzido em 11 países e apresentado pela consultoria especializada em varejo GS & MD – Gouvêa de Souza:

- 73% dos internautas já utilizam a web para fazer comparação de preços. Isso gera um efeito econômico, reduzindo a rentabilidade das empresas

- O marketing tradicional já começa a perder espaço para as novas mídias, obrigando as marcas a rever suas estratégias de comunicação

- 53% dos consumidores brasileiros já ficam incomodados se suas lojas preferidas não venderem também pela internet. Se o seu público-alvo tem mais de 25 anos e renda mensal entre R$ 6.600 a R$ 9.800, você precisa ter ainda mais pressa para entrar no comércio eletrônico

- 42% dos brasileiros gostariam de receber promoções e propagandas pelo celular, especialmente a clientela entre 25 e 44 anos, das classes C e D

Fonte: Papo de Empreendedor

Se não é encontrado, não é clicado e não vende (14/09/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-09-14 00:00:00

Artigo fala da melhoria de títulos e descrições para que sites fiquem adequados aos padões dos buscadores.

Luiz Dias - Webinsider

Você investiria grande parte do seu orçamento em um outdoor maravilhoso, quem sabe até em plasma ou LCD, cheio de inovações, ao menor preço, mas colocado no meio do deserto?

A resposta certamente será não. Mas por que estou falando isso agora? Porque não adianta você ter o site mais bonito do mundo, com a melhor usabilidade e navegação, os melhores produtos e o menor preço se você não é encontrado.

Para vender alguma coisa, ou ao menos conquistar a atenção de alguém, é preciso que o usuário chegue até você.

Sim, não é tão fácil assim. Nem poderia. Não basta apenas ser encontrado. O fato de você ser encontrado é um diferencial e tanto, mas não significa necessariamente que você vai atingir o máximo em conversão ou bater a sua meta automaticamente.

Considere que se você figurar na primeira página de um buscador qualquer com configurações padrão, seja em que posição for, o usuário terá pelo menos a concorrência de mais nove opções. Ser o primeiro a ser mostrado não é tudo. Você precisa ser o primeiro a ser clicado também.

O que motiva o clique pode ser o título e descrição que aparentemente supram a necessidade, satisfaçam a expectativa, dêem a sensação de credibilidade ou meramente gerem interesse.

Isto posto, você deve fazer com que os títulos e descrições das páginas sejam pertinentes à ela.

Se você vende doces, deve prever que a pessoa pode procurar no Google: “Mousse de Morango”.

Se ao digitar “Mousse de Morango” no buscador, o título que aparecer em destaque for “MARIA BRIGADEIRO LTDA” talvez não seja tão atraente quanto “MOUSSE DE MORANGO – Entrega a domicílio em São Paulo” por exemplo.

Neste caso você certamente aumentaria a probabilidade de clique na sua página em relação aos outros nove concorrentes. Esta prática também fará com que o Google pontue melhor seu website.

Importante: o título deve ter menos de 65 caracteres. Desta forma, o Google mostrará o título completo no resultado da busca.

Se o site do concorrente é encontrado mais facilmente na internet (mesmo que o seu seja melhor nos mais diversos aspectos), o concorrente está na frente. E o que você vai fazer com essa informação?

Fonte: Webinsider.com.br

Semana de lançamentos (10/09/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-09-10 00:00:00

Nos últimos dias a MKX incluiu em seu portfólio dois novos sites, Contad Assessoria e Alcouro Comercial, confira

Os lançamentos abrangem segmentos distintos. A página da Contad Assessoria é simples e funcional, com notícias de economia atualizadas diariamente, além do formulário de contato e do Informativo Contad, espaço para assuntos específicos de contabilidade e notas da empresa.

A página da Alcouro também conta com essas facilidades e ainda oferece um catálogo diversificado dos produtos comercializados pela empresa como insumos para tratamento de couro, insumos alimentícios e de nutrição animal.

Aneel aprova acesso à internet por meio da rede elétrica (26/08/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-08-26 00:00:00

Com o sistema, as tomadas residenciais passam a ser pontos de rede, quando conectadas a um modem

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou ontem (25) o regulamento que permite a utilização da rede de energia elétrica para a transmissão de internet banda larga. Com o sistema, conhecido como PLC (do inglês, Power Line Communications), as tomadas residenciais passam a ser pontos de rede, quando conectadas a um modem.

A Aneel estabeleceu que o uso dessa tecnologia não poderá comprometer a qualidade do fornecimento de energia elétrica para os consumidores e, se houver necessidade de investimento na rede, o custo será de responsabilidade da empresa de telecomunicações. As redes também poderão ser utilizadas para levar televisão por assinatura aos consumidores.

Segundo o regulamento aprovado hoje, as concessionárias de energia deverão criar uma empresa subsidiária para ofertar o serviço. A agência também prevê que as receitas obtidas pelas concessionárias de energia com o aluguel dos fios para as empresas de internet serão revertidas para a redução de tarifas de eletricidade.

A Aneel garante que o emprego da tecnologia vai permitir novos usos para as redes de distribuição de energia elétrica, sem que haja necessidade de expansão ou adequação da infra-estrutura já existente. Segundo a agência, a economia deve representar uma redução de custos para os consumidores.

O acesso à internet banda larga por meio da rede elétrica já tinha sido aprovado pelo conselho diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e foi submetido à consulta pública pela Aneel por 90 dias.

Sabrina Craide - Agência Brasil

Vendas pela internet crescem 27% no 1º semestre (18/08/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-08-18 00:00:00

O faturamento bruto total do comércio pela internet no primeiro semestre do ano foi de R$ 4,8 bilhões

As vendas realizadas pela internet apresentaram crescimento de 27% no primeiro semestre deste ano em relação ao mesmo período de 2008, com um faturamento bruto total de R$ 4,8 bilhões, de acordo com dados da empresa de monitoramento de comércio eletrônico e-bit. O tíquete médio das compras realizadas em sites da rede mundial de computadores foi de R$ 323 no período, o que representa uma alta de 5%. O crescimento da comercialização de eletrodomésticos - por conta da redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) - e de artigos de informática contribuiu para o aumento do valor das compras realizadas pelo consumidor via internet, segundo a e-bit.

A participação da B2W - formada pela fusão de Submarino e Americanas.com - atingiu 35,7% no segundo trimestre de 2009, uma queda de 4,6 pontos porcentuais em relação ao mesmo período do ano passado, conforme a e-bit. No primeiro semestre, a fatia da líder de mercado foi de 36%, ante 41,5% dos primeiros seis meses de 2008. Além da entrada de novas empresas na rede - com destaque para Wal-Mart e Casas Bahia - e o fortalecimento das operações de concorrentes como Ponto Frio e Extra.com, a e-bit atribui a menor participação da B2W ao aumento da presença de pequenas e médias empresas no segmento.

Para o segundo semestre, período que responde por 55% do faturamento do setor, a e-bit prevê a manutenção do crescimento das vendas. A previsão é que as receitas das empresas de comércio eletrônico atinjam R$ 5,8 bilhões nos últimos seis meses do ano, o que levaria o total de 2009 a R$ 10,6 bilhões, um crescimento de 28% em relação ao ano passado. Segundo a e-bit os livros e assinaturas de revistas e jornais lideraram as vendas em quantidade de pedidos no primeiro semestre, seguidos por produtos de saúde, beleza e medicamentos, informática, eletrodomésticos e eletrônicos.

Fonte: Agência Estado

Pesquisa aponta os eletrodomésticos mais vendidos pela Internet (28/07/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-07-28 00:00:00

As lavadoras de roupas e os refrigeradores foram os itens mais vendidos pela internet na categoria Eletrodomésticos. Segundo pesquisa feita pela consultoria e-bit, esses produtos representaram, cada um, 7% do volume transacional.

Em seguida aparecem os fogões, com 6% de participação. Isso no período entre fevereiro e março de 2009, antes da redução do IPI para a categoria. Já nos meses após a queda da alíquota (maio e junho), os números aumentaram para 12%, 10% e 10% respectivamente para os mesmos produtos.

As vendas de aquecedores de ambiente tiveram destaque no período. O produto subiu da 19ª posição que ocupava em fevereiro e março para a 7ª posição. A onda de frio, característica da época, e a redução do IPI foram, provavelmente, dois dos fatores contribuintes para este crescimento, de acordo com a e-bit.

Os eletrodomésticos apresentaram um dos maiores crescimentos no ranking de produtos mais vendidos pela internet e estão entre as três categorias mais vendidas em junho de 2009. Nos meses de fevereiro e março, o e-commerce faturou cerca de R$ 242 milhões com a venda de eletromésticos. Esse número aumentou para R$ 327 milhões em maio e junho, o que representa um crescimento de 35%. O número de pedidos também subiu. Foram 388 mil compras de eletrodomésticos, subindo para 475 mil nos respectivos meses, uma alta de 22%. “A carga tributária no Brasil é muito elevada e qualquer redução aplicada na cadeia econômica impacta diretamente no resultado de vendas. Isso ocorreu com automóveis, eletrodomésticos e outros setores da economia”, afirma Pedro Guasti, diretor geral da e-bit.

O tíquete médio de eletrodomésticos sofreu forte variação durante os meses apurados. Em fevereiro e março, o valor médio gasto por compra era de R$ 625 e R$ 622, respectivamente. Após a redução do IPI, o valor do tíquete médio em maio e junho cresceu, chegando a R$ 688.

Marcas preferidas pelo consumidor
A pesquisa apontou também quais são as marcas mais vendidas entre os eletrodomésticos. No período de 1° de maio deste ano a 30 de junho, a Consul ficou entre as três primeiras colocadas na venda de refrigeradores, junto com Electrolux e Brastemp.

De acordo com dados da e-bit, o refrigerador Electrolux Celebrate Blue Touch DF50 430 Litros Branco teve 71% das vendas destinadas aos homens. Por outro lado, as mulheres foram maioria na comercialização do refrigerador Electrolux Cycle Defrost DC33 251 Litros, com 56%.

Entre as lavadoras de roupas, a Brastemp e a Electrolux aparecem como as marcas “top of mind” entre os consumidores online. Essas marcas representam 64% das vendas. Na hora de adquirir uma cafeteira, os consumidores preferiram as marcas Arno, Electrolux ou Britânia, com 55% das escolhas.

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios

MKX apresenta novo site da Serilon (23/07/2009 00:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-07-23 00:00:00

O layout moderno e arrojado em conjunto com o colorido das imagens e animações do topo torna a navegação agradável e atraente. Acesse agora.

O serilon.com.br foi lançado hoje traz informações objetivas dos produtos e serviços da Serilon em suas filiais por todo o país. Além do catálogo, quem acessa a página também pode conferir o conteúdo da revista produzida pela empresa, Expresse com, e ainda assinar a newsletter para receber conteúdos exclusivos.

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Mozilla divulga a versão 3.5 do Firefox em redes sociais (30/06/2009 17:10:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-06-30 17:10:00

Batizado de Shockwave, o movimento convoca os entusiastas do navegador a divulgarem o lançamento da versão 3.5 em todas as mídias sociais possíveis. Cada avalanche de posts e tweets tem hora marcada para acontecer.

Está marcada para hoje, às 15h50, a primeira onda de divulgação no Brasil. Há também horários marcados para os entusiastas de cidades como Nova York, Chicago, Denver e San Francisco.

"Cada país vai twittar, blogar, comentar, enviar e-mails, publicar - exatamente às 15h50. Tudo começa no Brasil, e depois terminamos todos juntos no outro dia depois que todos os países e timezones fizerem suas ondas”, postou Márcio Galli, da Mozilla Foundation, em seu blog pessoal.

O final da manobra de divulgação, acontece amanhã também às 15h50 do horário de Brasília. No lançamento do Firefox 3.0, a Mozilla Foundation convocou seus usuários a bater um recorde do Guinness Book of Records. E obteve êxito.

Fonte: Info Plantão

E-commerce continua em alta (25/06/2009 18:10:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-06-25 18:10:00

Gerente comercial da D-link fala do amplo crescimento do e-commerce no Brasil em artigo para a revista PC Magazine.

Define-se por comércio eletrônico todo tipo de transação comercial feita, como o próprio nome diz, por meio de um equipamento eletrônico. O maior exemplo são as compras feitas pela Internet, para as quais se faz necessário o uso de um computador.

Esta modalidade de negócios que está em franca expansão no mercado brasileiro, uma vez que as grandes redes varejistas que possuem lojas físicas estão dedicando maior atenção para o comércio eletrônico. Um fator que impulsionou esta mudança “cultural” no mundo dos negócios foi a popularização da Internet, proporcionada pela queda nos preços dos computadores (desktops e notebooks) e pelo acesso cada vez maior à conexão de banda larga.

A maior prova deste crescimento é que, de acordo com pesquisas divulgadas no site www.ecommerce.org.br, o comércio virtual brasileiro representava faturamento de R$ 540 milhões em 2001 e passou a representar R$ 8,20 bilhões em 2008. Nestes sete anos, o aumento foi de exorbitantes 1.518%. Fazendo uma comparação de períodos mais recentes, o faturamento registrado em 2008 representou um crescimento de 28% sobre os R$ 6,40 bilhões registrados em 2007.

Atualmente, 95% das marcas, sejam elas nacionais ou regionais, já possuem sistemas de vendas pela Internet. Uma grande rede varejista, por exemplo, possui como segunda maior fonte de renda o portal de vendas na Internet, que perde apenas para as vendas da loja presente em um shopping center de São Paulo.

Este “boom” do comércio virtual foi impulsionado em novembro de 2006, a partir da criação da marca B2W Companhia Global do Varejo, um “gigante” do comércio eletrônico originado a partir da fusão das marcas Americanas.com, Submarino.com e Shoptime.com.

É uma tendência natural que os lojistas passem a investir no e-commerce, por três motivos essenciais: oferece maior praticidade e comodidade ao cliente; não apresenta custo de estoque; e diminui o risco de inadimplência, uma vez que as transações são efetuadas por meio do cartão de crédito e passam por um processo de avaliação junto às instituições financeiras, para que o lojista tenha garantia de receber o valor equivalente à transação.

Outro importante benefício gerado pelo comércio eletrônico é o aumento da confiabilidade dos fabricantes que expõem suas marcas, pois os sites tornam-se excelentes fontes de consultas para os consumidores. Os portais de vendas não orientam apenas sobre preços, mas apresentam alto nível de informações de todos os tipos de produtos, sejam eles do setor de informática, áudio e vídeo, eletrodomésticos, perfumaria etc.

Porém, o mercado virtual ainda gera alguns desconfortos, mesmo que estes sejam perceptíveis em número bem menor. Para os consumidores, a principal barreira ainda é cultural, pois muitos ainda relutam em fornecer o número do cartão de crédito, com medo que os dados sejam clonados. Para os empresários, o maior empecilho é a logística, pois é necessário ter a garantia de que haverá eficiência no processamento de pedidos, na disponibilidade dos produtos solicitados e, finalmente, nas entregas ao cliente.

A realidade que vemos hoje é que o e-commerce pode ser considerado a porta de entrada para muitos empresários que desejam gerar novas oportunidades de negócios e aumentar sua participação de mercado.

Definitivamente, o comércio eletrônico chegou para ficar no Brasil e continuará crescendo exponencialmente. Porém, vale o alerta para empresários e consumidores: por maior que seja o desenvolvimento do e-commerce, as lojas físicas não deixarão de existir.

Wagner Fontenele - Gerente comercial da D-Link para o varejo.

Revista PC Magazine.

Realidade Aumentada - Teste Agora (17/06/2009 19:40:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-06-17 19:40:00

Tecnologia possibilita combinar imagens capturadas por webcam com projeções 3D criadas em computador.

O sistema é aparentemente simples. Com seu computador e uma webcam é possível fazer a experiência. A câmera capta um código impresso em papel e um programa específico projeta animações na tela do computador, combinando a imagem real com objetos virtuais.

O termo “Realidade Aumentada” foi criado em 1990 traduzindo a idéia de informações adicionadas à realidade. A tecnologia se tornou acessível apenas nos últimos anos com a popularização de computadores com alta capacidade de processamento e ganha espaço para inúmeras aplicações que vão da comercial à médica.

Veja a matéria exibida pelo Jornal da Globo e faça o teste.

Clique aqui para salvar e imprimir a imagem.

MKX lança novo site da ACIL (09/06/2009 16:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-06-09 16:00:00

Além do visual moderno, a nova página da Associação Comercial e Industrial de Londrina traz serviços e informação

O site foi apresentado junto à comemoração dos 72 anos da Acil e oferece vários serviços como consultas ao sistema de proteção de crédito da associação, inscrições para cursos e treinamentos e pré-reserva dos espaços disponibilizados pela entidade.

A página também conta com amplo espaço institucional dedicado à história da Acil, disponibiliza o jornal impresso da entidade em formato PDF e ainda traz notícias atualizadas diariamente.

Pequeno e médio e-commerce ganham espaço (21/05/2009 12:15:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-05-21 12:15:00

Levantamento comparativo sobre a participação no mercado do 1° trimestre de 2009 em relação ao 1° trimestre de 2008 aponta que os dez maiores varejistas perderam 6,45 pontos percentuais. Em contrapartida, o “long tail”, que engloba pequenas e médias varejistas, ganhou 1,62% em marketshare.

O e-commerce brasileiro faturou R$ 2,3 bilhões no 1° trimestre de 2009, registrando um crescimento de 25% em relação ao mesmo período de 2008. Esse é o resultado do novo levantamento do e-Bit.

O número aponta para o franco crescimento do e-commerce no país, entretanto, o cenário se mostra um pouco diferente. A distribuição de share entre as lojas virtuais está cada vez mais em evidência já que os pequenos e médios estão ganhando espaço. Levantamento comparativo sobre a participação no mercado do 1° trimestre de 2009 em relação ao 1° trimestre de 2008 aponta que os dez maiores varejistas perderam 6,45 pontos percentuais. Em contrapartida, o “long tail”, que engloba pequenas e médias varejistas, ganhou 1,62% em marketshare. Isso comparando o mesmo período analisado.

De acordo com Pedro Guasti, diretor geral da e-bit, Os consumidores estão mais informados a cada dia e orientados a fazerem uma compra com segurança, algo que não é exclusivo dos líderes do mercado. “Hoje, a procura é pela melhor oferta, e não pela maior loja. A tendência é que esse tipo de comportamento continue se alongando nos próximos tempos.”.

Fonte: Bem Paraná

MKX lança página da Collare do Brasil (12/05/2009 18:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-05-12 18:00:00

O novo site apresenta uma linha completa de soluções em adesivos industriais

Desde a última sexta-feira já é possível acessar o último lançamento da mkx. O site da Collare do Brasil mostra toda a linha de adesivos, fitas adesivas e aplicadores produzidos pela empresa, com informações de uso e especificações. O site conta também com um formulário de envio de currículo para candidatos a representantes da empresa.

Vírus Conficker provoca aumento de spams nos servidores da Locaweb (11/05/2009 15:00:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-05-11 15:00:00

Usuários da Locaweb enfrentam lentidão no acesso de sites e no recebimento de e-mails. Companhia atribui problema ao Conficker.

A empresa de hospedagem de sites Locaweb atribuiu ao vírus Conficker os problemas de atraso na entrega de e-mails e aumento no volume de spams enfrentados por seus usuários nas últimas semanas. A lentidão também afeta o acesso a diversos sites.

A companhia afirmou na quarta-feira (06/05) em seu blog corporativo que, desde a ativação do Conficker na internet, no dia 1º de abril, o número de mensagens spam filtradas nos servidores da companhia aumentou em 100%.

Esse aumento repentino no recebimento de mensagens indesejadas tem gerado atrasos no envio e recebimento de e-mails e algumas mensagens válidas estão demorando horas para chegar ao destino, informou Francisco Zapata, Diretor de Operações e Qualidade da Locaweb.

A Locaweb observa que o problema não afeta diretamente os servidores da companhia, pois o Conflicker já contaminou cerca de 4 milhões de PCs em todo o mundo e qualquer computador com Windows conectado à internet pode ser usado para bombardear os servidores com spam. “Como é um ataque distribuído, não é possível determinar uma única origem e barrá-la diretamente em nossos filtros”, explicou Zapata.

A Locaweb possui mais de 1,7 milhão de clientes de e-mail. Somando as caixas postais com os domínios hospedados, o número alcança dois milhões. Os técnicos da companhia estão fornecendo informações sobre o status dos serviços no Fórum Locaweb.

Fonte: Evelin Ribeiro - IDG Now

Profissionais discutem otimização de websites (06/05/2009 17:45:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-05-06 17:45:00

Equipe de planejamento da MKX Websites levanta novos procedimentos de otimização para mecanismos de busca

Em reunião organizada na última semana pelo gerente de planejamento da MKX, Renato Bastos Neto, foram discutidas as formas de aprimorar o serviço de otimização para mecanismos de busca - Search Engine Optimization (SEO) - da empresa.

Segundo Bastos, “... as técnicas de SEO já são bastante conhecidas pelas empresas do ramo, o que torna necessário trabalhar de forma detalhada todos os fatores que influenciam o posicionamento de uma página”.

Ele ainda ressaltou os exemplos de sucesso da MKX nesse sentido, citando o site da própria empresa, da Clínica Huntington e da Labor Trabalho Temporário.

Na foto, da esquerda para a direita, Érica Bruschi, Giovan Panissa, Renato Bastos Neto, Luciano Neves e Wesley Silva.

MKX desenvolve novo e-commerce (29/04/2009 15:35:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-04-29 15:35:00

Depois do sucesso de vendas e satisfação de clientes da versão atual, profissionais trabalham em novo sistema que promete destaque no mercado

A equipe de Tecnologia da Informação (TI) da MKX Websites prepara a nova versão 4.0 do e-commerce ofertado pela empresa. A novidade deve ser lançada nos próximos meses e vai trazer uma série de aprimoramentos ao sistema.

“A versão atual é de boa qualidade, mas sempre há o que melhorar... pesquisei o que existe no mercado de e-commerce’s e gostei muito do software livre Magento”, afirma o gerente de TI da MKX, Flávio Bruschi. Ele se baseou nos recursos desse software livre para criar o novo sistema.

O e-commerce 4.0 está sendo desenvolvido inicialmente para uma distribuidora de componentes eletrônicos da região e vai suceder a versão atual que já tem qualidade reconhecida (www.mundomax.com.br; www.sonkey.com.br; www.lazershop.com.br).

Na foto, da esquerda para a direita, Rennan Rodrigues, Thiago Osaki, Flávio Bruschi e Wesley Silva em reunião recente na empresa.

Professor sem preparo trava uso de computador em escola (22/04/2009 17:25:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-04-22 17:25:00

A implantação de laboratórios de informática em todas as escolas públicas do país até o fim de 2010, prometida pelo governo Lula, esbarra no despreparo dos professores para usar o computador e na falta de manutenção dos equipamentos e das instalações, responsabilidade de Estados e municípios.

É o caso de Almenara (MG), onde os 15 computadores da escola estadual Angelina Nascimento são usados apenas por cerca de 15 horas ao mês. Motivo: os professores temem quebrar as máquinas.

Desde 1997, o ProInfo (programa de informatização das escolas, do Ministério da Educação) já investiu R$ 726 milhões. Os gastos crescem anualmente. Só no ano passado, eles chegaram a R$ 317 milhões (1% do orçamento do MEC).

O percentual de escolas públicas com laboratório de informática também cresceu. De 1999 a 2006, passou de 46% para 63% no ensino médio e de 8% para 19% no fundamental.

A falta de qualificação dos professores, porém, coloca em risco o investimento feito, diz Flávio de Araújo Barbosa, presidente para a Região Nordeste da União Nacional dos Dirigentes Municipais de Educação.

Em São Gonçalo do Amarante (CE), onde Barbosa é secretário de Educação, só 3 dos 479 professores da rede municipal receberam treinamento. Segundo ele, a situação é mais grave no Norte e no Nordeste.

Por duas semanas, a Folha de São Paulo entrevistou diretores de escolas em nove Estados para avaliar a utilização dos laboratórios. A maioria das escolas relata subutilização de equipamentos, seja por falta de conhecimento técnico do professor para orientar alunos, seja porque as máquinas estão danificadas ou são insuficientes. Até professores com pós-graduação se dizem despreparados para usar a informática no ensino.

Grande parte dos professores não tem computador em casa, o que os distancia ainda mais da tecnologia. Essa pouca familiaridade com o computador é relatada por Maria Aparecida Silvestre, diretora da escola estadual Maria Socorro Aragão, de Monteiro (PB).

Sua escola recebeu do governo federal um laboratório com 20 computadores no ano passado, mas eles estão sem uso porque não chegou a antena para a conexão à internet.

""Várias escolas têm computadores novinhos e praticamente sem uso porque os professores não sabem usá-los como ferramentas de ensino. Sou professora, com pós-graduação em língua portuguesa, e enfrento essa dificuldade. O pouco que sei, aprendi de curiosa, de ficar mexendo na internet", diz Dilma Santos, presidente do Sindicato Único dos Trabalhadores em Educação da região de Almenara (MG).

A segunda causa da baixa utilização é a falta de manutenção das máquinas ou de adaptação dos imóveis para abrigar os equipamentos. Até escolas feitas para servirem de modelo sofrem com o problema.

Em Irecê, no sertão baiano, o Colégio Modelo Luiz Eduardo Magalhães, com 1.400 alunos, recebeu 21 computadores em 1999. A diretora, Gilma Flávia, afirma que os professores fizeram capacitação, mas isso pouco adiantou porque ""os computadores viraram dinossauros". O laboratório está fechado desde o final do ano passado.

Em Dias D'Avila, município a 50 km de Salvador, o laboratório da escola estadual Edilson Souto Freire está fechado porque a rede elétrica não suportaria o uso. ""De 2007 para cá, não fez diferença ter ou não o laboratório, porque ele fica permanentemente fechado", afirma o vice-diretor Dênis Barros.

A manutenção é falha também nas regiões ricas, como em Valinhos (SP), onde os 15 computadores da escola municipal Franco Montoro -doados por uma multinacional- estão quebrados. O secretário de Educação, Zeno Ruedel, admite que a manutenção não chega com a velocidade necessária, e que os cursos para capacitação dos professores existem ""em grau muito pequeno".

Fonte: Elvira Lobato e Antônio Gois - Folha de São Paulo

Novo e-commerce (15/04/2009 15:45:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-04-15 15:45:00

Lançado na última semana pela MKX, o site Equipamentos Londrina oferece serviços e materiais para postos de combustível

Bastante inovador pelo segmento que atende, o e-commerce Equipamentos Londrina, além do comercializar diversos produtos, também conta com um espaço institucional bastante privilegiado, com depoimentos em vídeo dos clientes, várias fotos dos serviços oferecidos pela empresa e ainda informações e links úteis.

Clique aqui e confira.

Lojas virtuais ampliam o mercado de trabalho (14/04/2009 17:35:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-04-14 17:35:00

A necessidade de diferentes habilidades para a criação de lojas na internet faz surgir novas oportunidades de emprego em várias áreas

Até pouco tempo atrás, a internet era encarada pelas empresas apenas como um veículo de divulgação de seus produtos. Assim como a tecnologia, essa visão evoluiu. Hoje, além de ser quase uma obrigação ter um site próprio, as vendas on-line tornaram-se uma das principais fontes de renda de muitas empresas e criaram um mercado de trabalho bastante amplo, que ainda tem muitas vagas a serem preenchidas.

O e-bit, empresa especializada em informações sobre o comércio eletrônico, estima que as vendas na internet deverão movimentar, só no Brasil, R$ 10 bilhões em 2009. O número de consumidores internautas deve chegar a 17,2 milhões até dezembro.

O número de lojas virtuais cresce a cada dia. Mas quem são os profissionais por trás desse novo mercado que se abre? Presidente da Associação Paranaense de Agências Digitais, Dhiego Augusto dos Santos Bicudo garante que é um trabalho de equipe. “São necessários, pelo menos, cinco profissionais com diferentes habilidades só para criar uma pequena loja virtual”, afirma.

Tudo começa, segundo ele, nas mãos do arquiteto de informação, que vai pensar o projeto em termos de funcionalidade. “Esse é um profissional extremamente escasso no mercado. Ele, normalmente, tem formação em tecnologia da informação, uma das áreas mais promissoras no momento”, explica Bicudo.

Depois vem o webdesigner, que trabalha a parte visual do site. “Quem tem interesse em atuar nessa área deve procurar cursos de design gráfico, desenho industrial ou artes visuais, oferecidos pelas universidades de Londrina e que oferecem uma boa base para a função”, sugere.

A próxima etapa, segundo Bicudo, envolve o profissional de desenvolvimento web. “A função dele é pegar os projetos do arquiteto e do designer e transformar em uma coisa só. Esse profissional precisa entender de HTML, CSS, Java.”

Só então entra em cena o programador. “É um profissional formado em ciências da computação, engenharia da computação ou tecnologia da informação. Esses profissionais são as meninas dos olhos do mercado digital atualmente”, explica Bicudo.

Ele ainda destaca a importância do trabalho de um profissional da comunicação na finalização da loja virtual. “Pode ser um jornalista, um publicitário ou um relações públicas. Ele vai otimizar o site nos buscadores, com informações e conteúdo que facilitem o acesso dos internautas a essa loja.”

Carlos Bovo trabalha com a criação de sites e lojas virtuais há sete anos. Além dos conhecimentos digitais, diz ele, é preciso conhecer o produto e o ramo em que atua a loja. “Cada cliente tem características muito próprias e para desenvolver a loja é preciso conhecer cada cliente”, destaca.

Também são necessários outros conhecimentos. “A criação de uma loja virtual envolve cálculos, fretes, formas de pagamento. É preciso conhecer o funcionamento de tudo isso”, garante.

Faltam profissionais especializados

Alexandre Maldonado trabalha na área há 12 anos e revela que por envolver diferentes conhecimentos, as agências digitais têm dificuldades em encontrar profissionais no mercado para compor suas equipes. “É uma área que tem muito espaço e tem se mostrado um mercado promissor, principalmente na parte de desenvolvimento de sites, em que Londrina é muito carente”, acrescenta.

Segundo ele, várias instituições em Londrina oferecem cursos que capacitam o profissional para a área. A PUC, a Unifil e a Pitágoras têm o curso de sistemas de informação; a Unopar tem engenharia da computação, desenho industrial, artes visuais. “De lá que vieram alguns membros da minha equipe. Eles vêm com a base teórica e são aperfeiçoados aqui na agência. Por isso, dizemos que quem entra aqui dificilmente vai ser substituído”, garante.

Maldonado lembra que além dos profissionais envolvidos no desenvolvimento da loja virtual, é preciso profissionais para a sua manutenção. “Existem duas opções para a manutenção da loja. Nós podemos fazer esse trabalho, mas também oferecemos todas as condições de autonomia para o cliente, para que essa manutenção seja feita internamente”, explica.

Assim, segundo ele, os profissionais de administração e marketing também têm seu papel no comércio eletrônico, já que uma loja virtual é como qualquer outro negócio. “Tem o controle financeiro, reclamações a serem atendidas, e-mails a serem respondidos e a logística da loja precisa ser administrada. O papel do gestor é de extrema importância também nas lojas virtuais.” (J.G.)

Lojas à venda na internet

Criar uma loja virtual não é barato. No entanto, de acordo com Dhiego Bicudo, há oito anos na área, já existem maneiras de reduzir custos na criação de uma loja virtual. “Existem projetos prontos de lojas virtuais à venda. Sai mais barato do que criar um site exclusivo porque não exige o trabalho de toda uma equipe, mas perde-se em personalização”, compara.

Segundo Bicudo, quando o cliente ainda é inexperiente no meio meio digital, a solução é optar pelos sistemas locados, como são chamados os projetos pré-montados. Eles são o caminho mais curto e menos burocrático para se abrir uma loja virtual. “Por esses sistemas podem ser cobradas taxas de adesão, mensalidades ou comissões sobre vendas.”

Mas no caso de se precisar de algum tipo de ferramenta específica para o negócio, pode ser necessária a elaboração de um sistema exclusivo.

Fonte: Juliana Gonçalves - Jornal de Londrina

Seu computador também contribui para o efeito estufa (06/04/2009 18:14:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-04-06 18:14:00

Estudo revela que deixar o computador ligado durante a noite desperdiça energia e contribui para aumentar a emissão de CO2

A energia consumida pelo computador que você está usando neste momento pode ser desprezível diante de outros eletrodomésticos de sua casa ou escritório, mas se somarmos todos os PCs no mundo inteiro (a Gartner, uma empresa de pesquisa, localizada em Stamford, Connecticut, estima que haja mais de um bilhão de PCs), o resultado é significativo.

Um estudo internacional publicado em 25 de março pela 1E Ltda., empresa que produz softwares para gerenciamento de energia, sediada em Londres, e pela Alliance to Save Energy, uma coalizão de organizações empresariais, governamentais e ambientais estabelecida em Washington, D.C., coloca um ponto final nessas afirmação, relatando que profissionais americanos desperdiçam US$ 2,8 bilhões anualmente em custos energéticos.

Se todos os PCs do mundo (um bilhão) fossem desligados por uma única noite, haveria uma economia de energia suficiente para iluminar o Empire State Building, em Nova York, por mais de 30 dias, avalia Sumir Karayi, fundador da 1E.

Ainda segundo o estudo, máquinas ligadas, sem uso, podem representar até 20 milhões de toneladas de dióxido de carbono CO2 somente este ano, impacto equivalente a aproximadamente quatro milhões de carros.

Fonte: Scientific American Brasil - Larry Greenemeier

Anatel aprova regulamento que permite internet pela rede elétrica (22/05/2009 16:53:06)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-05-22 16:53:06

Agência aprova regulamento que permitirá que empresas solicitem autorização para oferecerem acesso à internet usando rede elétrica

O conselho diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quinta-feira (02/04) o acesso à internet banda larga pela rede elétrica.

Com a publicação do regulamento, que deverá acontecer na próxima semana, empresas já podem solicitar à Anatel autorização para atuar com o sistema, afirma a conselheira Emília Ribeiro.

Segundo Ribeiro, as operadoras já em atividade terão um prazo para se ajustarem ao novo regulamento. Após a aprovação da Anatel, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) fará uma consulta pública sobre o uso da tecnologia.

Em São Paulo, a AES Telecom, ligada à AES Eletropaulo, pretende oferecer banda larga pelo sistema, conhecido como Power Line Communications (PLC) a partir deste ano. Ainda não há estimativa de preços.

Fonte: IDG Now

Empresas terão seis meses para reservar domínios com extensão .net.br (27/03/2009 15:50:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-03-27 15:50:00

A partir de abril, domínios .net.br estarão disponíveis para pessoas físicas. Endereços já existentes no .com.br ficarão reservados até 27 de outubro.

A partir do dia 6 de abril, os detentores de domínios .com.br terão seis meses para manifestar interesse em registrar o mesmo nome com a extensão .net.br, de acordo com comunicado do Comitê Gestor da Internet no Brasil.

Em 2008, o .com.br tornou-se um DPN (domínio de primeiro nível) genérico, passando a aceitar registros tanto de pessoas físicas quanto de pessoas jurídicas. Este ano, o mesmo tratamento será dado ao .net.br.

Segundo o comunicado, os domínios .com.br registrados antes do dia 6 de abril, ficarão reservados para registro por seus detentores até o dia 27 de outubro. Os domínios que não forem registrados até esta data ficarão disponíveis para qualquer interessado.

Fonte: Computerworld

13,2 mi de brasileiros compraram online em 2008, diz e-bit (17/03/2009 17:50:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-03-17 17:50:00

Alimentado pela crescente participação das mulheres, o e-commerce deverá ultrapassar a marca dos 15 milhões de consumidores no 1° semestre de 2009

O número de consumidores brasileiros que comparam pela internet chegou a 13,2 milhões em 2008, aumento de 39% em relação a 2007, segundo dados da 19ª edição do relatório WebShoppers realizado pela consultoria e-bit e divulgado nesta terça-feira (17/03).

O volume de e-consumidores foi alimentado pela crescente participação da classe C nas compras online. Segundo a e-bit, famílias com renda média mensal de até 3 mil reais representaram 60% dos novos e-consumidores em 2008. A participação da classe C no comércio eletrônico brasileiro cresceu de 37% em 2007 para 42% em 2008.

O perfil do consumidor online também passou por modificações. Em 2008, a presença das mulheres ultrapassou a dos homens em volume de compras online e agora representa 51% dos e-consumidores. A participação de internautas com mais de 50 anos de idade também cresceu e representou 19% da base de e-consumidores em 2008.

O e-bit já havia divulgado em janeiro que o e-commerce brasileiro movimentou 8,2 bilhões de reais durante o ano passado, crescimento de 30% em relação a 2007. "O valor ainda seria mais alto (8,6 bilhões de reais) se não fosse a crise econômica. Mesmo assim houve um crescimento [anual] significativo", observa Pedro Guasti, diretor geral da e-bit. A expectativa para 2009 é que o e-commerce brasileiro movimente 10 bilhões de reais.

Agora, a consultoria estima que o setor deverá movimentar 4,2 bilhões de reais até julho, acréscimo de 800 milhões de reais em relação aos seis primeiros meses do ano anterior. A soma do primeiro semestre de 2009 supera o faturamento do e-commerce em todo o ano de 2006, compara Guasti.

Para o final do semestre, a consultoria espera que o Brasil ultrapasse a marca de 15 milhões de consumidores online. Até o final do ano, a expectativa é que o número chegue a 17,2 milhões de compradores online.

CDs e DVDs saem de cena

Entre as categorias mais populares entre os brasileiros em 2008, a de Livros mantém a ponta folgada, com 17% de participação, seguida por Saúde e Beleza (12%), Informática (11%), Eletrônicos (9%) e Eletrodomésticos (6%).

As vendas de CDs e DVDs, que chegaram a representar mais de 40% dos pedidos na internet brasileira no Natal de 2002, registraram menos de 5% de participação no e-commerce em 2008, deixando de figurar entre as categorias mais vendidas no ranking deste ano.

A mudança no hábito do consumidor, reforçada pela pirataria e pelas redes de compartilhamento de arquivos (P2P) colaboraram para a queda nas vendas de CDs e DVDs, nos últimos seis anos, aponta a e-bit. "Houve uma mudança de hábito de consumo [neste segmento]. A realidade é essa. Há um comportamento de compartilhamento entre os consumidores. A indústria deve criar novos modelos para ganhar dinheiro", avalia Pedro Guasti.

Daniela Braun - IDG Now!

“Como somos do ramo de TI, sabíamos que era preciso ter um site legal, feito por uma empresa profissional e não por qualquer pessoa” (20/02/2009 17:30:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-02-20 17:30:00

Marcelo Stuani Zanellato, diretor presidente da Arkivus Soluções Tecnológicas, fala do desenvolvimento do site lançado na última semana pela MKX

“Sabemos que a internet hoje é o maior canal de divulgação. Quando vamos procurar por algo que nos interessa, acessamos o Google”, diz Zanellato, que vai apresentar os serviços de GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) também pelo site da Arkivus.

Ele conta que o desenvolvimento voltado para uma boa posição nas páginas de mecanismos de busca foi um dos motivos que levaram à escolha da MKX. “Já tinha visto alguns sites feitos pela empresa e havia gostado bastante, achado bem profissional, de ótima qualidade e funcional... O atendimento sempre foi ótimo, em todas as etapas do processo”.

Desenvolvido em cerca de quatro meses, o último lançamento da MKX tem um layout simples e objetivo. “Ficou até melhor do que nós imaginávamos... com a cara da Arkivus e com a impressão que queríamos passar”. O site também é bastante informativo sobre a tecnologia ofertada pela Arkivus. “Apenas amigos da empresa viram e todos gostaram bastante. Até mesmo quem não tinha o mínimo conhecimento em GED disse que conseguiu captar a idéia, e achou bem interessante nossa proposta de serviço”.

Segundo Zanellato, o ramo de GED é recente no Brasil e há pouco mais de 100 empresas nacionais atuando nesse segmento. “Pouca gente sabe o que é, mas nos últimos anos as empresas estão percebendo que a falta de gerenciamento de seus documentos está gerando um custo significativo e há um crescente interesse pela aquisição dessa tecnologia”.

A Arkivus Soluções Tecnológicas surgiu por volta de julho de 2007, quando seus sócios discutiram o projeto e o apresentaram para a Intuel – Incubadora Internacional de Empresas de Base Tecnológica da Universidade Estadual de Londrina. “Nosso projeto foi visto como inovador e a partir de então estamos com a empresa montada e funcionando dentro da incubadora”.

Base de internautas ativos no Brasil cresce 16% em janeiro (19/02/2009 18:50:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-02-19 18:50:00

Índice foi de 24,5 milhões de usuários residenciais, diz Ibope/Net Ratings. Brasileiro navegou em janeiro 24 horas e 49 minutos, em média

O número de usuários residenciais da internet ativos no Brasil em janeiro avançou 16% sobre o mesmo período do ano passado, para 24,5 milhões, informou nesta quinta-feira (19) a empresa de pesquisa Ibope//NetRatings. Além disso, o brasileiro navegou mais no mês passado em relação a dezembro e também na comparação com janeiro de 2008.

Segundo a pesquisa, o usuário residencial de internet no país navegou em janeiro 24 horas e 49 minutos em média, tempo 6,9% maior que o mesmo mês de 2008 e 8,7% acima do registrado em dezembro.

Em dezembro, o tempo médio de navegação havia sido de 22 horas e 50 minutos.

A empresa afirma que o número total de brasileiros que vivem em residências com acesso à web é de 38,2 milhões - se for incluído o acesso fora de casa, o volume cresce para 43,1 milhões.

Fonte: Gazeta do Povo

Diretor de publicidade e marketing da Fiat valoriza ferramentas de web analytics (16/02/2009 17:40:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-02-16 17:40:00

Em entrevista para o site Webinsider, João Batista Ciaco fala de investimentos em comunicação digital e resultados claros

"Entusiasta da web e dos blogs", Ciaco reconhece que o contato com o consumidor é ampliado pela internet e diz que em 2009 a Fiat vai aumentar o investimento em marketing digital. Segundo ele, o retorno mais rápido e claro desses meios, garantido por ferramentas de monitoramento, permite fazer ajustes precisos em campanhas que não caminham bem.

"Acreditamos que o digital é um caminho sem volta". Ciaco considera que as ferramentas de análise permitem saber como é o comportamento dos visitantes nos sites da Fiat e assim conquistar o consumidor. “Centenas de carros são vendidos graças a este monitoramento e ações pró-ativas”.

O diretor de publicidade e marketing falou ainda do perfil do novo consumidor e da postura das empresas nesse contexto, das campanhas de merchandising da Fiat e da sua carreira. Para ler a entrevista completa acesse o Webinsider. O texto é de Adriana Azevedo.

“A identidade da empresa e a imagem institucional foram beneficiadas” (27/01/2009 15:40:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-01-27 15:40:00

Recém lançado, o site da Alumipac chama atenção pelo visual diferenciado e praticidade na apresentação de peças e materiais para estandes e boxes de corridas

“O layout ficou perfeito, seguimos a mesma linha em nosso catálogo impresso”, conta a assistente de comunicação da Alumipac, Maria Luisa Hoffmann. Ela reconhece que o site é uma ótima ferramenta para apresentar novos produtos e conquistar clientes de todo o país.

Quando decidiu investir no site em 2007, a empresa já tinha uma página na internet, defasada pela falta de atualização e por não valorizar sua imagem. A MKX foi escolhida por ter desenvolvido sites para parceiros da Alumipac, “Todos eles, além de práticos, reforçam a identidade da empresa e são muito elogiados”, comenta Maria Luisa.

O desenvolvimento do site foi acelerado para estar pronto em dezembro, quando houve a Exposystems 2008, importante evento do setor. “Em todas as etapas fomos muito bem atendidos. Gostaria de parabenizar o Thiago, que se mostrou sempre pronto a ajudar, alterar detalhes e nos ensinar a trabalhar com os sistemas”.

Com o site pronto e aprovado pelos clientes, a Alumipac está investindo também em links patrocinados no Google. Em 2008 a empresa lançou mais de 30 novidades no mercado, algumas já patenteadas.

Conheça os 50 domínios mais antigos da internet brasileira (16/01/2009 16:30:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-01-16 16:30:00

Comitê Gestor da Internet começou a registrar domínios comerciais no 2º semestre de 1995. Hoje, são 1,5 milhão de domínios.

A primeira transmissão de internet foi feita por militares norte-americanos há quase 40 anos. Mas levou um bom tempo até que a rede deixasse de ser exclusividade de computadores militares e fosse usada para conectar pessoas e fazer negócios. Nos EUA, os primeiros domínios comerciais começaram a ser registrados na década de 80. No Brasil, porém, os primeiros domínios comerciais demoraram mais uma década para surgir.

É o que conta Demi Getschko, do Comitê Gestor da Internet Brasileira. Entre outras coisas, o órgão é responsável pelo registro dos domínios - ou endereços de internet. De acordo com Getschko, o primeiro domínio comercial registrado no País foi da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig), em 17 de agosto de 1995.

Antes dessa data, apenas universidades e órgãos governamentais registravam domínios de internet. "Era tudo feito à mão. Um domínio levava 7 dias para ser registrado", diz o executivo. Ele lembrou, porém, que também não havia tanto interesse das empresas pela rede mundial de computadores. "Naquela época, não dava um (domínio registrado) por dia", afirmou Getschko.

A partir da segunda metade de 1995, no entanto, bancos e entidades financeiras, juntamente com órgãos de imprensa, começaram a registrar suas marcas na internet. A Cisco é outra empresa que está entre as primeiras a registrar um domínio no País - o que não chega a ser uma surpresa, já que a companhia forneceu uma parte considerável da infra-estrutura da rede brasileira.

Só um detalhe: as datas de registro dos primeiros domínios se perderam. Quando o Comitê Gestor adotou um sistema eletrônico no lugar dos requerimentos em papel, todos os domínios registrados em 1995 passaram automaticamente a ter a data de 1º de janeiro de 1996. É por isso também que a lista não está ordenada em ordem cronológica, mas agrupada por setor da indústria.

De lá pra cá, a internet brasileira só cresceu. Hoje, são mais de 1,5 milhão de domínios registrados. Existem domínios específicos para pessoas físicas e jurídicas e até nomes exclusivos para segmentos empresariais, como os terminados em ".b.br", destinados a bancos. Com isso, o internautas sabem que estão visitando sites de instituições financeiras, por exemplo.

Segundo Getschko, o ano de 2008 foi particularmente bom para a internet nacional, com cerca de 25 mil domínios registrados mensalmente, ou pouco mais de 830 por dia. Bem distante do que acontecia há mais de uma década. Veja abaixo quais foram os domínios pioneiros da internet brasileira, selecionados diretamente pelo pessoal do Comitê Gestor da Internet.

Comunicação	Pesquisa/Governo	Gerais
abril.com.br	bndes.gov.br	amcham.com.br
agestado.com.br	capes.gov.br	bol.com.br
atribuna.com.br	capes.gov.br	chevrolet.com.br
atribuna.com.br	fapeal.br	dialdata.com.br
folha.com.br	fapema.br	embratel.net.br
jc.com.br	faperj.br	ibase.org.br
oglobo.com.br	fapesp.br	ibm.com.br
redeglobo.com.br	ipt.br	itautec.com.br
sbt.com.br	lncc.br	mandic.com.br
	mec.gov.br	philco.com.br
Finanças	pucsp.br	porto-seguro.com.br
abnamro.com.br	rederio.br	tectoy.com.br
bamerindus.com.br	rnp.br	volkswagen.com.br
banco1.com.br	tche.br
banespa.com.br	ufrj.br
banrisul.com.br	unesp.br
bemge.com.br	unicamp.br
bradesco.com.br	usp.br
unibanco.com.br
credicard.com.br

Fonte: IDG Now

Estudo quantifica emissões de gases pelo uso do Google (14/01/2009 15:55:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-01-14 15:55:00

Duas buscas no Google produzem a mesma quantidade de gases do efeito estufa que ferver água em uma chaleira elétrica, segundo um acadêmico da Universidade Harvard, nos Estados Unidos.

A conclusão faz parte de um estudo do físico americano Alex Wissner-Gross, que realizou pesquisas sobre o impacto ambiental do uso do Google.

Cientistas em todo o mundo estão preocupados com o impacto ambiental do uso de equipamentos eletrônicos.

Em um comunicado, o Google disse estar considerando a questão “seriamente”, acrescentando que “a energia usada a cada pesquisa no Google é mínima”.

Uma pesquisa recente estimou que o setor global de tecnologia da informação gera tantos gases do efeito estufa quanto todas as companhias aéreas juntas.

O estudo de Wissner-Gross afirma que uma busca típica no Google em um computador de mesa gera cerca de 7 gramas de dióxido de carbono.

Para ferver água em uma chaleira elétrica, são emitidos cerca de 14 gramas de dióxido de carbono, ou o equivalente a duas buscas no Google, segundo o físico americano.

Eletricidade

Wissner-Gross argumenta que essas emissões de carbono derivam da eletricidade usada pelo terminal de computador e pela energia consumida pelos grandes centros de dados operados pelo Google em todo o mundo.

Apesar de o sistema de buscas americano ser reconhecido pelos seus resultados rápidos, Wissner-Gross diz que ele somente consegue isso porque usa vários bancos de dados ao mesmo tempo, produzindo mais dióxido de carbono que alguns de seus competidores na internet.

Segundo o acadêmico, para cada segundo conectados à internet, geramos 0,02 grama de emissões de carbono.

Isoladamente, esse número pode não parecer muito, mas a cada dia são feitas cerca de 200 milhões de buscas na internet.

O Google disse que à medida que os computadores passam a representar uma parte maior nas vidas das pessoas, estas também consomem cada vez mais energia. Mas, em seu comunicado, a empresa diz estar considerando esse impacto com seriedade.

A empresa disse ter desenvolvido “os centros de dados mais eficientes do mundo em termos do uso de energia”.

“De fato, no tempo que leva para fazer uma busca no Google, seu computador pessoal vai usar mais energia do que nós usamos para responder à sua questão”, afirma o comunicado.

Fonte: BBC Brasil

Brasileiros lideram em tempo gasto com meios de comunicação, diz estudo (12/01/2009 15:40:00)

mkx@mkx.com.br (MKX Websites) — 2009-01-12 15:40:00

Um estudo da empresa de consultoria Deloitte em quatro países altamente desenvolvidos e no Brasil indica que os brasileiros são os que passam mais tempo usando meios de comunicação.

Segundo a pesquisa, o tempo gasto diariamente com meios de comunicação no Brasil é maior do que nos outros países analisados - Estados Unidos, Japão, Alemanha e Grã-Bretanha.

Os números do estudo só serão revelados no final de janeiro, durante uma "prévia" da maior feira de informática do mundo - a Cebit, que será realizada em março em Hannover, na Alemanha.

De acordo com a pesquisa, os brasileiros também demonstram maior grau de entusiasmo por novas mídias eletrônicas.

Segundo os dados divulgados nesta semana, os brasileiros são - junto com os japoneses - os mais entusiasmos com novas tecnologias de comunicação como celulares e internet.

No entanto, o interesse por mídias eletrônicas como a internet se restringe no Brasil à população urbana e jovem, enquanto cada vez mais pessoas idosas descobrem as novas tecnologias nos países desenvolvidos.

A empresa de consultoria Deloitte entrevistou cerca de 9 mil pessoas nos cinco países incluídos na pesquisa para saber mais sobre o consumo de mídia em cada nação.

O estudo intitulado "O Estado da Democracia na Mídia" também indica que os brasileiros são os que menos se sentem incomodados pela propaganda na internet.

O menor consumo de mídia entre os cinco países foi detectado na Alemanha. Os americanos têm o maior número de aparelhos digitais de vídeo, enquanto os britânicos lideram na posse de laptops, televisões de tela plana e rádios digitais.

Fonte: BBC Brasil